Bitfinex diz que retiradas são boas, mas clientes de exchanges de Cripto discordam

A exchange de Cripto Bitfinex disse na segunda-feira que os serviços de retirada estão operando "sem a menor interferência" — mas alguns de seus usuários parecem discordar.

"Complicações de processamento" levaram a exchange de Cripto Bitfinex a suspender depósitos fiduciários em contas de clientes na semana passada, de acordo com o relatório de 15 de outubro.postagem de blog. Sua decisão de pausar tais depósitos é ONE, e tais atividades serão retomadas na terça-feira, 16 de outubro, de acordo com a Bitfinex. Especificamente, usuários que esperam depositar dólares americanos, libras esterlinas, euros ou ienes japoneses não podem fazê-lo neste momento.

No entanto, a bolsa enfatizou que essa pausa afeta apenas "certas contas de clientes" e "grupos de usuários", embora não tenha especificado quais contas ou quais grupos poderiam ser.

A Bitfinex disse em sua postagem que os saques não são afetados, mas alguns dos clientes da exchange parecem estar enfrentando uma série de problemas para sacar seus fundos – embora o número exato seja difícil de analisar no momento. Essas reclamações têmocorreuperiodicamente nos últimos meses, o que os observadores atribuíram aos problemas bancários relatados pela Bitfinex, que a fizeram mudar de estratégia em meio a um ambiente regulatório hostil.

De fato, a última postagem da Bitfinex gerou diversas reclamações sobre retiradas ainda não realizadas nas redes sociais. @DongoFabrizio, @cripto_bull_in, @botcripto, @bbc_negociação, @ElCuartoAmigo e @raramenteperdeforam apenas alguns dos usuários que relataram atrasos nesta manhã.

Essas questões não são novas, no entanto. Só neste mês, umanúmero de Usuáriosem ambosTwitter e Reddit ter comentousobre questões relacionadas à recuperação de seus fundos.

Diretor de comunicações da Bitfinex, Kasper Rasmussendisse no Reddit que a exchange está "atualmente trabalhando em um acúmulo de retiradas fiduciárias", em resposta a um usuário que perguntou sobre seus fundos por meio de um processador terceirizado.

Rasmussen acrescentou:

"Os saques de Fiat estão sendo processados atualmente, tanto os antigos quanto os novos, mas o backlog que está sendo trabalhado significa que alguns usuários infelizmente continuam a experimentar esses atrasos por mais algum tempo. Infelizmente, não posso fornecer uma estimativa mais clara sobre quando você receberá seu saque, mas posso garantir que os saques de Fiat estão sendo processados e que sua transação específica está sendo monitorada de perto."

Por outro lado, a declaração da Bitfinex na segunda-feira diz que "todos os saques de Criptomoeda e moedas fiduciárias estão, e têm sido, processados ​​normalmente, sem a menor interferência".

Em uma declaração separada ao CoinDesk, Rasmussen disse: "Os saques em moeda fiduciária ainda estão sendo processados ​​e não sofreram nenhum tempo de inatividade, no entanto... Continuamos a sofrer pequenos atrasos no processamento de transações em moeda fiduciária para certos indivíduos, mas essa continua sendo a minoria dos casos."

Quanto ao tamanho do acúmulo em si, Rasmussen o descreveu como "pequeno", acrescentando:

"Há uma infinidade de fatores que podem contribuir para uma transação fiduciária atrasada (depósito ou retirada), muitos dos quais estão fora do nosso controle. T posso comentar sobre o tamanho desse backlog, mas ele representa uma minoria em relação ao número de transações processadas diariamente na Bitfinex."

Retirando criptomoedas

Tirando os saques em moeda fiduciária, alguns usuários também notaram problemas ao sacar criptomoedas da exchange.

Usuário do Redditsob o capôcomentou que a retirada de Bitcoin foi atrasada por várias horas.

Under_hood disse mais tarde ao CoinDesk que eles transferiram temporariamente fundos para a Bitfinex. Enquanto eles tentaram sacar seus Bitcoin após verem as flutuações de preço da stablecoin USDT emitida pela Tether (uma empresa com laços estreitos com a Bitfinex), eles não tiveram sucesso até agora.

"Após [seis] horas a transação nem sequer foi enviada para a rede BTC ! Espero que esteja apenas atrasada e [eu] T tenha sido Goxed novamente", acrescentaram, referindo-se à perda de fundos quando a bolsa Mt. Gox desmoronouem 2014.

Da mesma forma, o usuário do Twitter@JaPennzdisseram que os saques não estavam funcionando normalmente e que não conseguiam transferir fundos de carteiras de margem para suas carteiras de exchange.

Eles disseram ao CoinDesk que seus fundos em USD estavam temporariamente indisponíveis na segunda-feira depois que o preço do bitcoin disparou na bolsa.

"No entanto, tudo ficou disponível em algumas horas", eles acrescentaram. Devido às preocupações contínuas sobre USDT, o usuário "converteu o USD disponível na minha carteira de câmbio para XRP e [retirou] o XRP."

No entanto, mesmo essa retirada levou três ou quatro horas, eles explicaram.

Dito isso, o sistema parece estar funcionando novamente, eles disseram. Em uma declaração de acompanhamento, eles explicaram que "tudo está bem agora, então presumo que tenha a ver com a bomba do BTC e provavelmente as pessoas saindo do Tether e talvez sobrecarregando o sistema deles."

O porta-voz da Bitfinex, Rasmussen, disse que esses casos eram a exceção e não a regra. "Os depósitos e saques de Criptomoeda também continuam funcionando plenamente", disse Rasmussen ao CoinDesk.

Embora "certos indivíduos ou tokens/moedas" possam estar enfrentando atrasos no saque de fundos, "isso também T seria um problema generalizado e poderia ser devido a uma série de fatores, tanto da nossa parte quanto da parte do usuário", explicou ele.

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