Перезапуск біржі MintPal викликаний технічними проблемами та скаргами користувачів

Довгоочікуваний перезапуск MintPal відбувся у вівторок, але початок був затьмарений системними проблемами, через які деякі користувачі принаймні тимчасово не змогли отримати доступ до своїх облікових записів.

Придбаний

постачальником цифрових валютних послуг Moolah у липні, MintPal кілька разів відкладав оновлення платформи. The остання затримка відбувся наприкінці вересня, коли Moolah готувався до переходу зі старої платформи на ONE.

Остання версія давно популярної біржі, орієнтованої на альткоїни, зараз запущена та працює, хоча деякі інструменти та ресурси, зокрема графіки, залишаються недоступними для користувачів.

Основні функції працюють, і користувачі можуть обробляти як депозити, так і зняття коштів, але MintPal довелося постаратися, щоб вирішити низку проблем користувачів, зокрема проблеми, пов’язані з доступом до облікового запису, двофакторною автентифікацією, ринковою торгівлею та балансом монет.

Команда MintPal активно займається вирішенням проблем користувачів, про що свідчать часті оновлення в Twitter. Хоча деякі користувачі повідомили, що вони не можуть отримати доступ до своїх облікових записів, компанія кілька годин тому випустила оновлення, в якому зазначено, що вони вирішують проблему з відсутнім обліковим записом.

Усі відсутні облікові записи імпортовано, ми проводимо перевірку їх балансу, перш ніж активувати їх.





— Мула (@moolah_io) 8 жовтня 2014 року

CoinDesk звернувся до Moolah за коментарем, але не отримав відповіді до часу преси.

Заявка на відродження MintPal

Перезапуск MintPal мав на меті усунути падіння обсягу торгів приблизно через кілька місяців вісім мільйонів верікойнів були вкрадені з біржі. Інцидент підняв питання щодо безпеки та зрештою призвів до його придбання компанією Moolah.

Коли Moolah придбав MintPal у липні, генеральний директор Алекс Грін сказав CoinDesk , що угода відбулася, оскільки його компанія побачила можливість широко інвестувати в те, що на той час було ONE з найпопулярніших у світі бірж альткойнів.

Тоді він сказав:

«Ми вірили, що знаходимося в найкращому становищі з точки зору безпеки, операційної діяльності та досвіду роботи, щоб вивести обмін на наступний рівень».

Щоб збільшити обсяг торгівлі, MintPal запропонував низку стимулів для користувачів зі значними частками, включаючи відстрочення торгових комісій на решту року.

MintPal також пропонує бонуси в розмірі 1,5 BTC для перших 10 трейдерів, обсяг яких перевищує 100 BTC . У перші кілька годин торгів кілька Ринки альткойнів на MintPal перевищили 100 BTC за 24 години, хоча поки T , чи були ці обсяги результатом окремих користувачів.

Розкол громади

Шум у соціальних мережах навколо перезапуску MintPal став голоснішим за кілька днів до офіційного старту.

У попередні дні власник і оператор Moolah оголосив про завершення міграції даних у Twitter. Це спонукало деяких користувачів поставити під сумнів компетентність компанії, хоча деякі висловили надію, що вони можуть побачити обсяги на зразок 10 000 BTC або більше, які біржа зафіксувала на початку цього року.

Очікування громадськості щодо майбутнього платформи, здається, були послаблені обставинами запуску. Деякі користувачі висловлювали гнів через довгий час очікування, викликаючи занепокоєння, що MintPal перевантажився запуском.

Як сказав ONE користувач:

@moolah_io T можу ввійти в обліковий запис mintpal. Вам надіслано електронний лист служби підтримки, відповіді ще немає. У мене є гроші на вашій біржі, і вони належать мені. — Шон (@SeanJMacIsaac) 8 жовтня 2014 року

Проблеми, які, здається, залишаються для деяких користувачів, призвели до припущень, що MintPal не був готовий до запуску, і принаймні ONE розробник альткойнів публічно заявив, що він не бажає, щоб його монети котирувалися на біржі.

Як і багато хто, я думав, що Mintpal V2 буде «хорошим». Так дуже неправильно. @MintPalExchange у вас немає дозволу на розміщення CoinmarketsCoin. $JBS





— Джуліан AKA The Truth (@jyap) 7 жовтня 2014 року

ONE користувача опублікував, що шаблон інтерфейсу користувача MintPal було придбано на ринку цифрових медіа Envato.

Компанія прокоментувала в ланцюжку Twitter, що шаблон ProUI спочатку мав бути тимчасовим, заявивши:

"Ми збираємося продовжити роботу над вирішенням поточних проблем, а потім зосередимося на вдосконаленні та доопрацюванні, де тільки зможемо. Позбутися шаблону, розробленого для внутрішнього прототипу, є безперечним пріоритетом. Насамперед проблеми з обліковим записом. Ми займаємося цим надовго".

Зображення через Shutterstock, MintPal