Так, PR все ще має значення в блокчейні, незважаючи на поради Баладжі

Засновнику стартапу, який уперше працює з PR-агенцією, негайний вплив резонансної кампанії чи розширеної взаємодії може здатися незрозумілим. Це здається особливо правдивим, коли відомі впливові особи та підприємці, такі як Баладжі Срінівасан, досить відверто кажуть засновникам «Наймайте творців, а не зв’язків з громадськістю».

Ця стаття є частиною CoinDesk Тиждень маркетингу Web3.

Мотті Пер є головою правління та співвиконавчим директором ReBlonde, маркетингової та PR-компанії Web3. Примітка: погляди, висловлені в цій колонці, належать автору та не обов’язково відображають погляди CoinDesk, Inc. або її власників і афілійованих осіб.

Обґрунтування Шрінівасана тут спирається на стратегію Тесли ліквідація PR-відділу у 2020 році – незвичайний крок, який компанія зробила останнім часом пішов назад – ще більше підкреслюючи часто непередбачувану або хаотичність поведінки свого генерального директора ELON Маска.

Хоча керівникам компаній може бути доцільно зробити свої комунікації більш прямими, це T обов’язково означає, що вони повинні відкинути PR як застарілий інструмент. Як ветеран зв’язків із громадськістю з десятиліттями досвіду, допомагаючи компаніям долати будь-які успіхи та невдачі, я був свідком того, як очікування щодо зв’язків з громадськістю радикально змінювалися протягом багатьох років.

Це особливо вірно на арені блокчейну, де лідери все ще мочать ноги в комунікаційному просторі та можуть мимоволі поставити під загрозу майбутнє свого проекту, ігноруючи переваги та цінність комунікаційного плану.

Підводні камені прямого спілкування

Срінівасан перегукується з багатьма твердженнями, які протягом багатьох років висуваються щодо зв’язків з громадськістю як індустрії: це пережиток минулого, він передає надто великий контроль над оповіданням журналістам і T сприяє безпосередньо конверсії, як це може зробити прямий маркетинг. Його запропонована альтернатива полягає в застосуванні орієнтованого на компанію підходу, зосередженого на творцях контенту, який відмовляється від засобів масової інформації — або впровадження штучного інтелекту для цього — і радить наймати лише PR-професіоналів, які змінили бренд на «творців» із вбудованою аудиторією.

Скажемо чітко: PR і SEO чи маркетинг – це не одне й те саме. Хоча вони підпадають під ширшу парасольку «комунікації», неправильно вважати, що їхні стратегії, KPI або додана вартість взаємозамінні. Це також абсолютно неправильно тлумачить те, що роблять PR-професіонали, приписуючи свою єдину цінність розсиланню прес-релізів.

Так, контент є головним у будь-якому виді сучасної комунікації. Але хоча PR-професіонали також функціонують як творці контенту, не всі творці контенту можуть вийти на арену PR.

Це також правда, що хоча засоби масової інформації та окремі репортери можуть бути дружніми, вони є ні ваші друзі, ані члени команди маркетингу та соціальних мереж компанії. Проект, який намагається отримати послідовне висвітлення в ЗМІ, ніколи не зробить цього, публікуючи TikToks або теми X.

PR працює в зароблених медіа – використовуючи оголошення компаній, надійні стосунки зі ЗМІ та репортерами, лідерство думок та інші орієнтовані на контент стратегії для досягнення результатів без необхідності платити за це. Думка про те, що PR-фахівці «роздають дорогоцінний контент безкоштовно» журналістам, значною мірою неправильно характеризує суть PR-контенту.

Існує також тонка межа між сповіщенням ЗМІ про захоплююче оголошення чи подію та спамом вашої аудиторії новинами, які не є такими. дійсно новини. PR-фахівці можуть порадити, якою інформацією поділитися, і додати цінність оголошення, яке винагородить ваші зусилля щодо висвітлення, яке справді резонує з ключовою аудиторією та зацікавленими сторонами.

Разом сильніше

Просто тому, що блокчейн і Крипто вкорінені в інтернет-культурі та комунікації в соціальних мережах, це T робить традиційний PR застарілим. Це просто потребує BIT повороту, який може надати лише команда досвідчених професіоналів із комунікацій.

Розміщення з оплатою за відтворення чи створення платного соціального контенту ніколи не досягнуть таких же результатів, як зароблені медіа. І будь-яке агентство, комунікаційна команда чи позаштатний публіцист, які стверджують, що їх можна прирівняти, є помилковими.

Простіше кажучи: у користувачів алергія на платні ЗМІ. Саме тому більшість людей встановлюють розширення для блокування реклами у своєму веб-переглядачі або платять додатково за потокове передавання без реклами на Spotify або Netflix. Ми живемо у світі, заваленому рекламою та Спонсорські публікації, які змагаються за кліки в соціальних мережах і практично на будь-якій іншій платформі. Отже, якщо реклама чи кампанія впливового впливу не запам’ятовується особливо, ми, природно, починаємо сліпота до них.

Це дуже конкретно означає споживання медіа. Ви, ймовірно, T пам’ятаєте останні десять рекламних оголошень чи Спонсорський матеріал публікацій, які бачили в TikTok, але пам’ятаєте статтю, яка спонукає до роздумів про цікаву компанію чи подкаст із проникливим засновником у вашій щоденній дорозі.

Дивіться також: Як маркетинг Web3 змінює гру | Погляди

Соціальні медіа — річ мінлива, і те, що творець чи керівник компанії може мати аудиторію, T обов’язково означає, що ваш проект матиме такий самий резонанс.

Подібним чином, зосередження виключно на творцях контенту, щоб очолити зусилля зі зв’язків з громадськістю, T надто допоможе під час кризи чи суперечки – дві речі, які блокчейн-компанії та засновники, на жаль, виявляються схильними до. Жоден інвестор не хоче Навчання про невтішний квартал із публікації X, а жоден працівник не хоче чути про майбутні звільнення з TikTok.

У будь-якому разі проекти повинні мати SEO та маркетинговий план для підвищення конверсії та залучення потенційних клієнтів, але це не може замінити важку роботу заробленого PR або применшити її результати.

Усі ці галузі мають унікальні підходи з унікальними недоліками, перевагами та очікуваннями. Може бути певне збігання, але в кінцевому підсумку рентабельність інвестицій у зв’язку з громадськістю походить від створення та підтримки позачасового та шанованого бренду, а не від кліків партнерських LINK чи різких, ефемерних дописів творців.

Засновники та лідери стартапів, які розширюють межі можливого в техніці, повинні остерігатися цих відмінностей, а також будь-якої організації, яка стверджує, що гарантує покриття або створює результати, які T відображають реального стану компанії.

Інакше зведення комунікаційної стратегії до зосередження виключно на соціальних мережах або QUICK перемогах і загалом безглуздих показниках ризикує звести нанівець наполегливу роботу та самовідданість команди, яка намагається втілити інновації в реальність.