Los influencers de Cripto siguen el manual de belleza, aunque no lo sepan

La magnate de la belleza Michelle Phan no es la única mujer que nota similitudes entre las nuevas empresas de maquillaje y las comunidades de Cripto .

Ambos están dominados pormarketing de influencerscon productos vendidos a través de modelos directos al consumidor (DTC) y plataformas minoristas agregadas como Amazon, Etsy o Shopify.

En los Mercados emergentes sin acceso directo a Amazon, el bitcoiner libanés Michel Haber afirmó que los comerciantes de base suelen desempeñar el papel de educar a los clientes y ayudarlos a conseguir sus primeras billeteras. Las cuentas de redes sociales y los grupos de chat se convierten en redes minoristas improvisadas.

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Cuando se trata de estrategias de distribución de base, pocas industrias convencionales ofrecen un mejor precedente para el naciente espacio de las Criptomonedas que las pequeñas empresas de belleza, según la usuaria de Finanzas descentralizadas (DeFi) y aficionada al cuidado de la piel María Paula Fernández.

En ambos sectores de empresas emergentes, se anima a los usuarios a realizar su propia investigación en lugar de confiar en los creadores de tendencias tradicionales, como las revistas.

“Creo que las DeFi y los emprendedores independientes/de nueva belleza son muy similares en este sentido: empoderan a la gente y generan oportunidades”, dijo. “No hay nada de malo en aprender sobre los productos de belleza. ... También benefició a los consumidores, ya que algunos pueden convertirse en influencers y difundir sus conocimientos a cambio de una compensación”.

Asimismo, Fernández comentó que ahora LOOKS productos de belleza y herramientas de Cripto de forma similar. Desarrolla su propia experiencia, aprendiendo junto a familiares que trabajan en la industria del cuidado de la piel, a la vez que sigue a influencers con experiencia profesional en el sector. Hasta ahora, en la industria de las Cripto , los vendedores de billeteras de hardware se basan principalmente en el boca a boca digital. Al igual que las estrategias de marketing de belleza en YouTube, Instagram y TikTok, esto incluye enviar productos a influencers de Cripto para que los revisen y creen guías instructivas.

Por lo general, esto madura y se convierte en una estrategia de marketing de referencia que aprovecha estos mismos grupos de fans.

Por ejemplo, Iva Fiserova, jefa de comunicaciones de SatoshiLabs, fabricante de billeteras Trezor, dijo que la startup colabora con personas influyentes de las redes sociales en “actividades de marketing de afiliados” en lugar de pagarles a personas influyentes para que hagan publicidad.

Algunos intercambios, como Binance y Gemini, ya han demostrado ser exitosos con el modelo de referencia, que ha funcionado durante décadas para empresas de marketing multinivel comoAvon y Mary Kaycosméticos. Como tal, el microinfluencer de InstagramChjango desencadenado, que trabaja en Tendermint, la empresa desarrolladora de Cosmos, durante el día, dijo que ha estado ganando dinero de bolsillo a través de Géminis LINK de referencia en su biografía de Instagram durante unos meses.

Si sus fans usan ese LINK para registrarse y comprar más de $100 en Cripto, ella recibe $10 en Bitcoin.

"Veo gente en Instagram haciéndolo", dijo sobre promocionar marcas a través de suInstagram, donde comenzó a presentar retratos profesionales con etiquetas de marca en 2019. "Quería que las personas que me preguntan sobre Cripto usaran Gemini en lugar de Coinbase porque las tarifas de Coinbase son una locura".

Queda por ver cómo se escalarán estas estrategias de marketing durante la recesión del coronavirus.

Sorteos de YouTube

“A veces nos Contáctanos con [los usuarios] para ayudarlos a involucrar a sus seguidores haciendo sorteos y uniéndose a campañas”, dijo Fiserova sobre la estrategia de influencia de SatoshiLabs.

A diferencia de las marcas de belleza, que buscan influencers experimentados con seguidores establecidos, las marcas de Cripto tienen más probabilidades de ayudar a los usuarios a convertirse en influencers.

Fiserova dijo que su compañía ha vendido cientos de miles de billeteras Trezor de esta manera, trabajando con “la comunidad” para crear una marca que los usuarios adoran tanto que el vendedor de hardware “no necesita pagar por publicidad”.

“Hemos visto una creciente demanda de nuestros productos en los últimos tres meses”, dijo Fiserova. “Hubo algunos problemas de envío en algunos Mercados, que logramos resolver, para que nuestros clientes recibieran sus dispositivos a tiempo”.

Rodolfo Novak, cofundador del vendedor de hardware Coinkite, dijo que también ha visto un aumento en la demanda desde que comenzó la crisis del coronavirus.

"Nuestras ventas aumentan semana tras semana", afirmó Novak, sin especificar cuántos dispositivos, salvo para decir que ahora es comparable a la startup francesa de billeteras Ledger, que ha vendido más de 1,8 millones de billeteras hasta la fecha, según un portavoz de Ledger. Novak añadió que su empresa envió más de 50 productos de hardware a los usuarios de YouTube en los últimos tres años. En cuanto a la comunidad, el grupo de Telegram de la empresa cuenta con aproximadamente 773 miembros. Esta es su principal estrategia de marketing.

“Nos damos cuenta de que nuestros usuarios ayudan a otros usuarios”, dijo Novak. “Si a esto le sumamos el costo de la formación [marketing], nuestro producto se encarecería”.

Incluso este pequeño nicho ha resultado rentable para Coinkite, que opera su propia fábrica y distribución directa al consumidor (DTC). En la industria de la belleza, las startups DTC suelen ser adquiridas por grandes marcas o lanzan campañas publicitarias más tradicionales a medida que crecen. En el caso de las Cripto, hasta ahora parece que las grandes empresas dependen del patrocinio de creadores de contenido de nicho. Porque, después de todo, los productos gratuitos no cubren las facturas.

Patrocinios y referencias

Los influencers de Cripto más exitosos generalmente buscan convertir su poder estelar en nuevas empresas de medios.

Este podría ser el caso algún día del podcaster de Bitcoin Marty Bent, cuyo programa está Patrocinado por Unchained Capital y Cash App de Square. Por ahora, Bent describe su podcast y boletín informativo como un proyecto educativo apasionante, además de trabajar en la empresa de Bitcoin. Gran minería estadounidenseBent dijo que rechaza a varios anunciantes potenciales al mes porque no tiene prisa por construir un negocio de podcast sostenible.

"No me opondría a la publicidad de una empresa que no sea de Bitcoin , siempre que me guste y crea en el producto", dijo Bent. "Creo que los creadores de contenido, especialmente si logran captar una audiencia comprometida, deberían darse cuenta de que pueden ser selectivos y esperar a los anunciantes con los que ellos y su público se alineen".

Un portavoz de Cash App se negó a hacer comentarios sobre la estrategia de patrocinio de la empresa, incluidos los acuerdos con podcasters.JOE Rogany el rapero experto en TwitterPequeño BGrandes empresas, como Cash App y el exchange de Cripto Kraken, se centran en patrocinar a creadores de contenido que monetizan sus marcas personales.

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Kraken patrocina dos nuevas empresas que surgieron durante el año pasado, incluida Reckless VR en abril de 2020, fundada porreunión de realidad virtual el organizador Udi Wertheimer y el podcaster Peter McCormack, quien lanzó su marca de medios Defiance en 2019. McCormack es ONE de los pocos influencers que convirtió su pasatiempo en un trabajo diario, y según se informa, ganó 1 millón de dólaresen ingresos el año pasado.

Aun así, los microinfluencers ganan dinero a través de recomendaciones en lugar de patrocinios. Bent es un caso inusual, ya que consiguió un patrocinador importante tan pronto.

Un ejemplo más típico es Michael Gu, quien creó unGrupo de Telegramcon más de 3.602 miembros y unaYouTube Canal con 203.000 suscriptores, afirmó ofrecer enlaces de afiliados para la billetera Ledger, aunque la empresa de hardware no patrocina sus videos. Desde que Gu comenzó a crear contenido Cripto en 2012 bajo el nombre de Boxmining, monetiza principalmente sus canales de redes sociales a través de enlaces de afiliados, donaciones de los espectadores y, hasta hace poco, suscripciones mensuales a YouTube.

"No considero Boxmining un negocio que exija ganancias mensuales, ETC", dijo Gu sobre su marca de contenido Cripto . "Tuvimos un aumento en las donaciones después del coronavirus, especialmente después de que la comunidad se enterara de que YouTube desmonetizó todos los videos que trataban el tema."

Estrategias de crecimiento

La primera lección que las marcas de Cripto están aprendiendo de sus predecesores en la industria de la belleza es que los influencers deben ser hiperespecíficos para impulsar las ventas, pero evolucionar a medida que crece la audiencia para seguir siendo relevantes.

A empresas como la startup de pagos y proveedora de tarjetas de débitoCriptopueden aprovechar sus estrategias de influencia para crear comunidades regionales, como grupos de Telegram turcos o rusos.

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El director ejecutivo de Cripto, Kris Marszalek, afirmó que su empresa ya inició este proceso durante el aumento repentino de la demanda a principios de 2020 y que ahora busca socios locales, desde universidades hasta influencers y socios de pago. Mientras tanto, indicó que la base de usuarios de la startup se duplicó hasta alcanzar los 2 millones en los últimos seis meses.

En cuanto a lo que la empresa LOOKS en un influencer, Marszalek afirmó que busca personas dispuestas a transmitirse “usando nuestro producto, probándolo y presentándolo a su público”.

“Obtenemos un mayor retorno de la inversión con esos [regalos y bonos por recomendación] que con los anuncios de Facebook”, dijo Marszalek. “Las pérdidas son enormes cuando se solicita información para conocer al cliente, por lo que es caro anunciarse si no se tiene un producto atractivo con una sólida reputación de boca en boca”.

Está claro cómo las empresas de Cripto se benefician al centrar sus presupuestos de marketing en influencers y gestión comunitaria en lugar de anuncios y estrategias tradicionales. cobertura mediáticaQueda por ver cómo esto influye en la economía de influencia más amplia.

En la industria de la belleza, los más exitosospersonas influyenteseventualmente lanzarán su propiolíneas de productosEsto se acerca mucho más al tipo de culto a la personalidad y emparejamiento de productos que se observa con emisores de tokens comoJustin MON del fundador de TRON o Binance, Changpeng Zhao, creador de tokens BNB , que las nuevas empresas de medios influyentes como el SkimmAl igual que el MON, otros tipos de influencers También, ocasionalmente, se realizan sorteos de dinero para los fans en redes sociales. Esto no es exclusivo de las Cripto.

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Todavía es extremadamente RARE que la influencia de un influencer construya un negocio más amplio en medios o educación, en cualquier sector, en lugar de publicitar productos de consumo. La propia Reina de YouTube, Michelle Phan, busca lanzar un podcast en 2020 y convertirse en una excepción a esta regla.

En un espacio donde la mayoría de las personas obtienen información sobre productos financieros a través de Contenido patrocinado, depende de los consumidores determinar si el influenciador está ofreciendo educación imparcial o propaganda.

A veces, el marketing puede ser ambas cosas. El fundador de TRON , Justin MON, Patrocinado una visita al campus universitario del podcaster Ben Armstrong, también conocido como BitBoy Cripto, en 2019, junto con socios de Alianza Educativa BlockchainEn cuanto a Bent, no pretende ganar un TON a corto plazo ni expandirse como McCormack.

Dado que Bent tiene experiencia en sindicatos tradicionales, de la red de podcast Barstool Sports, no apuesta a esa RARE transición de educador Patrocinado a medio sustentable.

"Mi objetivo es difundir información de calidad sobre Bitcoin al mayor número posible de personas", dijo Bent, refiriéndose a su podcast y boletín informativo como una iniciativa de promoción. "El hecho de que sean rentables es una ventaja añadida. Algunos podrían llamarme influencer, pero ese no es mi objetivo".