Usted es el producto: un plan de tres pasos para recuperar el control de los datos personales

La emprendedora e inversora Jennifer Zhu Scott es miembro del Consejo del Futuro de Blockchain del Foro Económico Mundial y cuenta con una beca dual del Programa APAC y la Iniciativa de la Sociedad Digital en Chatham House. También es consultora de la serie de HBO "Silicon Valley".

Digamos algo simple. Tus rasgos e información personal íntima, como tus relaciones, historial de ubicación, orientación sexual, datos genéticos y las imágenes de tus hijos, se han convertido en activos comerciales. Pero no son tuyos. Se registran digitalmente y un puñado de corporaciones los controla, posee, almacena y reutiliza centralmente para obtener ganancias, a menudo desorbitadas. ¿Cuál es la descripción precisa de tu función para esas empresas? Todos hemos oído esta afirmación: «Si no pagas por el servicio, no eres un cliente. Eres el producto». Pero puede que no sea del todo cierto.Shoshana Zuboff, autor de "La era del capitalismo de la vigilancia", dice: "En realidad, ni siquiera sois los productos. Sois sólo las materias primas".

Facebook diseña cuidadosamente algoritmos para manipular y explotar nuestra vanidad, avaricia, miedo, inseguridad, soledad y dopamina, de modo que miles de millones de usuarios, especialmente jóvenes o personas mayores con vulnerabilidad psicológica, KEEP suministrándonos materias primas de forma gratuita. Pagamos por el smartphone que tenemos en nuestras manos y por el ancho de banda para acceder a internet. Nos cuesta tiempo y atención, y pone en riesgo nuestra salud mental. Creemos que nuestro contenido es nuestro, pero gigantes tecnológicos como Facebook, Google y Tencent lo explotan para obtener mayores beneficios.

Obviamente, es fácil señalar los problemas. Me propongo identificarlos y crear algunas soluciones. Basándome en una charla TED que di en diciembre pasado (ver arriba), aquí presento tres maneras de cambiar la dinámica de poder.

Paso 1: Conciencia

Cuando nos lanzamos a Facebook y Google en sus inicios, estábamos tan entusiasmados con las capacidades de las tecnologías que olvidamos considerar las consecuencias. La Economía Digital 1.0 es un fracaso a la hora de proteger nuestra Privacidad y bienestar. El escándalo de Facebook/Cambridge Analytica fue una dura llamada de atención para todos nosotros. La preocupación pública por la Privacidad, las implicaciones políticas y el daño psicológico generacional ha ido en aumento desde entonces. Pero todavía somos demasiados los que dependemos de "servicios" monopolísticos. Necesitamos comprender (y luego ayudar a quienes nos rodean a comprender) la importancia de apoyar las alternativas, incluso si por ahora no funcionan tan bien. Recuerden: Google no es indispensable; un motor de búsqueda sí lo es. Google simplemente tiene un monopolio.

Paso 2: El valor económico de nuestros datos personales

Necesitamos valorar nuestros datos adecuadamente. Esto no significa fijarnos en el precio en el mercado abierto. Significa fijarnos en el valor creado por las empresas más expertas en datos del mundo. Los ingresos combinados de Alphabet, Facebook y Tencent en 2019 fueron de 284 000 millones de dólares. Vivimos en un mundo de propiedad extrema y concentrada del activo más valioso de nuestro tiempo. Todos tenemos un trabajo que contribuye constantemente a estas empresas en cada segundo de nuestra vida digital, pero pocos recibimos remuneración. Para recuperar nuestra libertad digital, es necesario que todos reconozcamos y exijamos el valor económico de nuestros datos y dejemos de regalarlos.

Vivimos en un mundo de extrema concentración de la propiedad del activo más valioso de nuestro tiempo.

Los reguladores europeos lideraron la implementación del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), que otorga a las personas un mayor control sobre sus datos. Es un punto de partida significativo para lograr transparencia y proteger la Privacidad individual. ¿Y ahora qué? Si bien regulaciones como el RGPD establecen un límite, los límites personales entre uno mismo y los demás no pueden ni deben ser definidos por los reguladores. Las regulaciones por sí solas no pueden resolver el problema de la desigualdad en la propiedad de los datos. Pero todos podemos apoyar que se nos pague por nuestras contribuciones. Al generar valor a partir de los datos personales y devolvérselo a las personas, podemos reducir la desigualdad e incluso financiar... renta básica universalen una economía impulsada por la IA.

Paso 3: Crear soluciones centradas en la privacidad

Brave desafía a Chrome, Telegram compite con WhatsApp y DuckDuckGo tiene la Búsqueda de Google en la mira. Apple está diferenciando su modelo de negocio frente a Facebook y Google al...enfatizando No necesita lucrarse vendiendo la Privacidad de sus usuarios. Muchas startups en el campo de la cadena de bloques, como Ocean Protocol e IOTA, están creando soluciones centradas en la Privacidad y el usuario final para rediseñar la economía de datos.

Los fracasos de la Economía Digital 1.0 son las oportunidades de la Economía Digital 2.0. Estoy trabajando con algunas personas afines para permitir que se pague en dólares a las personas por ver y compartir anuncios digitales. La concienciación del consumidor sobre la Privacidad está creciendo rápidamente, al igual que las oportunidades. Google era irrelevante hace 20 años. ¿Quién puede decir que la dinámica del poder de los datos no podrá ser reescrita en los próximos 20 años por algunos emprendedores audaces, aunque quizás desconocidos? Depende de los que lo hagan. Siento que una nueva industria se está formando ante nuestros ojos.

Algunos argumentan que los datos solo son valiosos cuando hay muchos. No tiene sentido monetizarlos si solo algunos individuos exigen su plena propiedad. Este argumento puede ser válido, pero olvida que tenemos derechos como ciudadanos digitales. Quizás nuestra generación ya sea una causa perdida en cuanto a Privacidad y libertad digitales. Pero no quiero que mis hijos y su generación repitan los mismos errores. Ahora sabemos más. Si no aprovechamos esta oportunidad para desafiar el statu quo de los datos, podríamos lamentarlo el resto de nuestras vidas. La tarea es urgente y la oportunidad inmensa. Es ahora o nunca.