Jeff Bezos acaba de empeorar el problema de confianza en los medios

Todo el mundo sabe que los medios tradicionales están rotos. Nadie sabe cómo arreglarlos, ni siquiera Jeff Bezos.

Esta semana, más de250.000 suscriptores —o aproximadamente el 10% de la base de suscriptores digitales del Washington Post— cancelaron sus suscripciones luego de que el propietario Jeff Bezos anulara un respaldo de Kamala Harris a la presidencia para romper con décadas de precedentes en una de las publicaciones más antiguas del país.

Después de más renuncias en protesta por parte del consejo editorial de The Post, Bezosescribió un artículo de opinión reaccionarioque intentó explicar su razonamiento, sólo para cavar el hoyo aún más profundo al exponer aún más la razón principal del desastre en primer lugar: nadie confía en los medios de comunicación.

Como ex periodista convencional que se convirtió en fundador de Trustless Media, la empresa que ayudó a incubar y lanzarMoneda y El mejor plato de la historiaComo medios comunitarios, el artículo de opinión de Bezos fue fascinante: tanto por su acierto como por su terrible error. Explicaré por qué (y por qué deberíamos profundizar en cómo la Web3 podría ser la solución a los problemas de los medios tradicionales). Pero primero, reconozcamos en qué tiene razón Jeff Bezos.

Según datos de Gallup, la confianza en los medios tradicionales estadounidenses ha estado en mínimos históricos durante los últimos dos años. Hay muchas razones que lo explican. Quizás la más repetida sea la que ELON Musk ha repetido una y otra vez: que el modelo publicitario de los medios tradicionales se optimiza exclusivamente para los anunciantes, lo que implica clics, lo que implica que los medios atienden cada vez más a públicos polarizados y a las inevitables acusaciones de parcialidad. Para Bezos, los patrocinios solo empeoran la situación.

"Lo que realmente hacen los respaldos presidenciales es crear una percepción de parcialidad. Una percepción de no independencia", dice Bezos.

Como periodista que ha observado y vivido bajo regímenes editoriales adecuados, donde los equipos de ventas están separados del editorial, puedo decirles que las acusaciones de complacer a los anunciantes casi siempre son infundadas. Pero, como escribe el propio Jeff Bezos, decirlo importa poco si los lectores o la audiencia aún creen que un medio es parcial. Es decir, realmente no hay una buena manera de refutar las acusaciones de parcialidad. Desafortunadamente para Jeff Bezos, ahora lo está aprendiendo.

En su artículo de opinión, afirma que no hubo ningún motivo egoísta ni oculto para bloquear el apoyo del Post a Kamala Harris. "Ojalá hubiéramos hecho el cambio antes... Fue una planificación inadecuada, no una estrategia intencionada", dijo.

Pero cuando operas en los niveles más bajos de confianza, jamás, T puedes dar por sentado que alguien vaya a confiar en ti. Lo que nos lleva de vuelta a la primera pregunta: ¿Cómo pueden los medios solucionar su problema de confianza?

Para eso es precisamente que estamos construyendo la Web3. Para un mundo donde un multimillonario dueño de medios no pueda simplemente intervenir y bloquear unilateralmente un respaldo. El único camino a seguir es aceptar la idea de transparencia total.

Como prueba de ello, en un ejemplo paralelo, Coinage se enfrentó al mismo dilema: ¿Se justifica el respaldo presidencial para una nueva publicación? En lugar de que un multimillonario tome esa decisión, nuestra comunidad de poseedores de NFT...votó sobre una propuesta en cadenaAunque llegamos a la misma conclusión —que no respaldar nada era mejor que ONE en cualquier dirección—, la transparencia del asunto crea una defensa mucho mejor contra cualquier acusación de parcialidad o motivos ocultos.

La Web3 como Tecnología lo habilita por primera vez en la historia de internet. Otorga a las personas la copropiedad no solo de las decisiones que los medios de comunicación deban tomar, sino también la propiedad de dichas decisiones.

Si Jeff Bezos tiene razón —la percepción de sesgo es la causa de los niveles récord de desconfianza en los medios estadounidenses—, suspender los patrocinios por sí solo no será suficiente (y, en este caso, puede agravar el problema). Es hora de que la tecnología Web3, la transparencia y la copropiedad se integren en el corazón de cualquier organización mediática. Hasta entonces, las acusaciones de sesgo seguirán WIN.

Nota: Las opiniones expresadas en esta columna son las del autor y no reflejan necesariamente las de CoinDesk, Inc. o sus propietarios y afiliados.