OKCoin CEO sa Expansion at Competitive Edge ng China

Si Rui Ma ay isang early-stage investor sa mga kumpanya ng Technology na may global accelerator program at seed fund na 500 Startups. Naninirahan sa Beijing, siya ay isang aktibong miyembro ng komunidad ng Bitcoin ng China.

Sa pangalawang pagkakataon na nakipagkita ako kay Star (Mingxing) Xu, ito ay sa parehong opisina ng gusali sa distrito ng Shangdi ng Beijing, hindi masyadong malayo sa kung saan matatagpuan ang punong-tanggapan ng karibal na si Huobi.

Gayunpaman, sa pagkakataong ito ay lumipat siya sa ibang palapag, na lumago sa kanyang mas maliit na silid. Ang lahat ay mukhang inilipat sa pagmamadali, kabilang ang doorplate, na nabasa pa rin ang pangalan ng naunang nangungupahan, at lahat, sinabi sa akin ni Star ang unang bagay habang siya ay nagpupumilit na mahanap ako ng upuan sa kanyang conference room na nagdodoble bilang isang opisina para sa apat, ay malapit nang ilipat muli.

Sa 60 empleyado, kailangan niya ng mas maraming espasyo, tulad ng pinatunayan ng mga miyembro ng kawani na nakaupo nang siko-sa-siko sa lahat ng lugar na nakikita ko, at lilipat siya sa isa pang unit sa parehong gusali.

[post-quote]

Ito ay isang BIT ng déjà vu para sa akin dahil mayroon akong eksaktong parehong pakikipag-usap kay Leon Li ng Huobi eksaktong dalawang linggo mas maaga, halos sa oras.

Lumalabas na ang dalawang kumpanya ay mayroon ding magkatulad na mga pananaw para sa pagpapalawak, maliban na ang Star ay maaaring nasa isang bahagyang mas pinabilis na timeline. Ang kanyang koponan, inaangkin niya, ay nakatapos na ng isang Bitcoin wallet na produkto, handa na sa isang merchant-facing API, at na ito ay opisyal na ilulunsad sa susunod na quarter.

Napakadiin ni Star tungkol dito, tila dahil alam niyang napag-usapan na ni Li ni Huobi ang kanyang mga plano para sa internasyonal na pagpapalawak na magaganap sa ikalawang kalahati ng taon at hindi sa mas maaga.

Sa pamamagitan ng grupo ng mga mamumuhunan at kaibigan ng Star, nakumbinsi na niya ang iilan na LINK ang kanilang mga serbisyo sa ilulunsad na wallet, at kumpiyansa siyang magpoproseso ng malaking halaga ng mga transaksyon sa ilang sandali lamang pagkatapos mag-live.

Pagpapalawak ng internasyonal

Nang tanungin ko siya kung aling mga heograpikong Markets ang una niyang ita-target, sinabi niya na hahabulin nila ang lahat ng mga bansa sa labas ng Tsina nang may pantay na sigasig, at salamat sa nalikom na pondo, mayroon siyang buong pangkat ng mga abogado na nagpapayo sa kanya tungkol sa mga alalahanin sa regulasyon ng bawat hurisdiksyon.

Sa paksa ng nakataas na pondo, mayroon siyang ilang kawili-wiling komentaryo na ibibigay. Kamakailan ay inihayag ng OKCoin na mayroon ito nakalikom ng $10m sa isang Series A na pinamumunuan ng Ceyuan Ventures, isang pondo na pinamumunuan ni Bo Feng, isang sikat na venture capitalist. Tila si Bo ay personal na isang mahusay na tagahanga ng Bitcoin, at matagal nang namumuhunan sa asset.

Sabi ni Star:

"Binigyan niya ako ng isang pasalitang alok pagkatapos lamang ng sampung minutong pagpupulong. Nang sabihin ko sa kanya na T ko kailangan ng ganito kalaking pera, sinabi niya sa akin na dapat akong magplano para sa pangmatagalan, at ang Bitcoin ay isang dekada na pagsisikap. Dapat kong sabihin na napakaswerte ko na siya ay isang malaking tagasuporta."

Nakilala ni Star si Bo sa iba pang mga okasyon, ngunit T pa sila gumagawa ng anumang opisyal na negosyo hanggang ngayon, at ang mga naunang pakikipag-ugnayan na iyon ay nakatulong sa pagbuo ng tiwala.

Nang hilingin ko sa kanya na isipin kung aling venture capital firm ang nasa likod ng napapabalitang $10m sa pagpopondo na karibal na si Huobi itinaas daw ngunit hindi inihayag sa publiko, itinapon niya ang pangalan ng isang sikat na pondo.

"Binigyan din nila ako ng alok, ngunit dahil mayroon na akong term sheet mula sa Ceyuan, hiniling ko sa kanila na itugma ito. Sa kasamaang palad, ang kanilang presyo ay mas mababa, kaya't sigurado akong napunta ang pondong iyon kay Leon. Magandang pagpipilian."

Speaking of the competition, maraming magandang sinabi si Star. Bagama't medyo tense ang hangin sa huling pagkakataon na nakita ko siya at si Bobby Lee ng BTC China sa iisang kwarto bilang bahagi ng isang event na aking inorganisa, tila lahat sila ay nasa magkakaibigang termino ngayon.

"Sinusubukan naming kumuha ng hapunan kapag ang lahat ay nasa bayan at si Bobby ay talagang mabait sa akin ngayon."

Competitive na pagtutulungan

Tulad ng nalaman ko sa ibang pagkakataon mula kay Mr Jin, na gumagawa at nagbo-broadcast ng regular na online na video program na nagpapakita ng mga balita sa Bitcoin at mga kumpanya sa China, ito ay si Mark (Gang) Mai ng VenturesLab, isang anghel na mamumuhunan sa OKCoin, na nakakuha ng mga pinuno ng mga palitan (Huobi, OKCoin at BTC China) upang magsama-sama sa medyo regular na batayan at talakayin ang estado ng merkado.

ONE sa mga unang pagpupulong, ayon kay Jin at Star, ay upang talakayin ang modelong zero-transaction-fee.

Orihinal na gustong ibalik ng Star ang mga bayarin, ngunit nanindigan si Leon ng Huobi na ang kanyang platform ay magiging walang bayad sa transaksyon magpakailanman, kaya nagpatuloy ang sitwasyon hanggang ngayon, kung saan ang lahat ng mga pangunahing palitan ay hindi naniningil ng mga bayarin sa transaksyon at partikular na ang BTC China ay mayroong wildly fluctuated paninindigan nito – labis na ikinagulat ni Jin, na pagod na sa pag-uulat tungkol sa paksa.

Para sa Star gayunpaman, ang lahat ng iyon ay tubig sa ilalim ng tulay.

Bagama't sumasang-ayon siya sa kanyang investor na si Mark na ang zero-fees ay marahil ang pinakamasakit para sa small-time na indibidwal na mamumuhunan na walang kakayahang magsagawa ng mga kumplikadong bot trades, T siyang magagawa para baligtarin ang tinanggap na ng merkado bilang pamantayan.

"Ginawa ni Leon na malinaw ang kanyang paninindigan, at hindi ako tututol dito, dahil magiging hindi mapagkumpitensya ang palitan natin. Sa halip, kailangan lang nating maghanap ng iba pang mga paraan upang kumita ng pera, tulad ng sa pamamagitan ng mga pitaka, pagbabayad, at iba pang serbisyong may halaga."

Halimbawa, ang produktong peer-to-peer lending na inilunsad nila ay “kumikita, at tiyak na nakakatulong sa pagbabayad ng aming mga gastos sa pagpapatakbo.”

Dami

ay hindi naging pokus ng OKCoin sa loob ng ilang sandali, sabi niya, dahil ang zero-fees ay nagpapangit dito sa pamamagitan ng isang "malaking multiplier, marahil 5 beses, marahil 10". Nang tanungin ko kung ano ang iba pang mga KPI, gayunpaman, T siya tiyak, at ibinalik ang pag-uusap sa kanyang mga grand expansion plan.

Talento at suporta sa customer

Kaya narito ang mga saloobin ng Star sa mga CORE competitive na bentahe ng OKCoin sa internasyonal na merkado:

Una sa lahat, naniniwala siya na nakabuo siya ng isang Stellar team na gumagalaw nang mas mabilis kaysa sa sinumang nakatrabaho niya dati. Pangalawa, naniniwala siya na ang antas ng serbisyo sa kostumer na ibinibigay ng OKCoin ay malamang na hindi kalabanin ng anumang bagay sa Kanluran.

Sinabi niya: "Mayroon kaming dalawampung customer service representative sa kabuuang nagtatrabaho sa tatlong shift ng walong oras bawat isa, available 24/7. Niresolba namin ang mga bagay sa loob ng ilang minuto o oras, na may live, kaalamang suporta."

"Ito ay ganap na naiibang pamantayan mula sa kung ano ang inaalok sa Kanluran dahil sa mas mababang mga gastos sa paggawa dito at kung gaano kapili ang mga customer."

Para sa mga nagsasalita ng Ingles, plano niyang mag-operate din ng call center, ngunit marahil sa Pilipinas pati na rin sa China.

Pangatlo, naniniwala si Star na ang mga ugat ng OKCoin ay makakatulong, hindi hahadlang sa kanya. Para sa ONE, sa palagay niya ay maaaring makatulong ang base ng customer. "May mga nag-iisip na higit sa kalahati ng lahat ng mga bitcoin na kasalukuyang magagamit ay hawak ng mga Intsik, lokal man o sa ibang bansa," sabi niya.

Para sa isa pa, mayroong isang TON ng mga cross-border na pagkakataon na sa tingin niya ay magiging mas nakikita o naa-access sa isang kumpanyang Tsino kaysa sa iba. Binigyan niya ako ng ilang halimbawa ngunit hiniling sa akin na huwag ibunyag ito sa artikulong ito.

Habang ang panayam na ito ay naganap bago ang kung ano ang sinisingil ngayon bilang ang 3/21 gulat sanhi ng isang maling tsismis na ipagbabawal ng China ang Bitcoin, aktibong kinilala ng Star na ang hinaharap ng regulasyon ay hindi malinaw, ngunit nananatili pa rin ang Bitcoin na napakalaking angkop na lugar na ang mga konkretong patakaran ay maaaring matagal pa.

Ang kawalan ng katiyakan na ito ay marahil, sa palagay ko, isa pang dahilan kung bakit siya ay masigasig na palawakin sa buong mundo, kahit na hindi niya ito sinabi.

Ang OKCoin ay aktibong kumukuha ng isang koponan sa ibang bansa, at hindi tutol sa pagkuha ng isang maliit na koponan na ang mga kasanayan ay umaayon sa mga CORE koponan ng Tsino – dapat kang mag-atubiling Get In Touch kung ikaw ay napakahilig.

Social Media ang may-akda saTwitter

Larawan ng Beijing sa pamamagitan ng Shutterstock