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La Royal Bank of Canada estende i test Blockchain oltre la fedeltà
Il responsabile dell'innovazione della Royal Bank of Canada spiega perché la banca ritiene che la blockchain T sia sopravvalutata, nonostante tutto il clamore suscitato negli ultimi tempi.
Con l'avvicinarsi di febbraio, le principali istituzioni finanziarie globali stanno diventando sempre più esplicite riguardo alle sperimentazioni tecnologiche blockchain in corso nei loro laboratori di innovazione.
Nelle ultime settimane,Società ha annunciato esperimenti con applicazioni BOND intelligenti, NRIha discusso l'indagine sui registri distribuiti per casi d'uso di titoli e persinoSocietà, da tempo ONE delle banche più pessimiste sui concetti di Bitcoin e valuta digitale, ha rivelato che sta cercando di valutare l'uso della tecnologia per migliorare i processi di trading.
Tuttavia, la più unica tra queste grandi aziende è stata la Royal Bank of Canada (RBC), che ha lasciato intenderea novembreche stava sperimentando la tecnologia blockchain per migliorare i premi per i consumatori e le offerte di fidelizzazione. Per la più grande banca canadese, che vanta 10 miliardi di dollari canadesi inGuadagni del 2015, l'annuncio è sembrato a prima vista RARE mossa da parte dei consumatori nel contesto di un'ampia evoluzione del settore verso le applicazioni B2B.
Tuttavia, in una nuova intervista, Linda Mantia, vicepresidente esecutivo di RBC per il settore digitale, pagamenti e carte, ha dichiarato che la banca sta valutando diversi casi d'uso per la Tecnologie, con test incentrati su applicazioni per i Mercati dei capitali, pagamenti transfrontalieri e contratti intelligenti.
Mantia ha affermato che per RBC, come per il settore in generale, c'è la sensazione che la tecnologia blockchain diventerà una sorta di Internet finanziario, le Tecnologie piene ramificazioni devono ancora essere svelate.
Mantia ha detto a CoinDesk:
"Stiamo tutti cercando di capire cosa significa. Se Steve Jobs avesse provato a dirci tutto ciò che l'iPad poteva fare, T lo avremmo capito."
Mantia ha anche affrontato il crescente clamore che circonda la blockchain, giustificando il dialogo sulla base del fatto che, se esiste la possibilità che venga creato il prossimo servizio di tipo Amazon, eBay o PayPal, le banche corrono un rischio non cercando di ricercare potenziali applicazioni.
"Se si guarda a ogni importante progresso reso possibile dalla Tecnologie, c'è sempre clamore. L'ottanta percento dei soldi T ce la farà, ma l'ultimo 20% può essere enorme", ha continuato. "Alla fine di ogni clamore c'è qualcosa di trasformativo".
Questi commenti giungono in un momento in cui i membri della comunità finanziaria stanno mettendo sempre più in guardia dal sentimento positivo che si sta creando sul mercato attorno a questa Tecnologie.
Ma in quanto leader di mercato, ha affermato Mantia, RBC T può sottrarsi alle opportunità e ai rischi connessi, aggiungendo:
" ONE vuole perderselo. Se T sali sul carrozzone dell'hype, rimarrai indietro."
Aggiornamento della fedeltà
Sebbene Mantia non abbia rivelato molto sulla dimostrazione pratica dei premi della RBC, di cui si è parlato per la prima volta a novembre, ha parlato del valore della sperimentazione della Tecnologie blockchain per il programma fedeltà della banca.
Innanzitutto, Mantia ha descritto la blockchain come una Tecnologie che aiuterebbe RBC a realizzare meglio la sua attuale proposta di valore in termini di fidelizzazione dei clienti.
"Abbiamo sempre detto, 'I tuoi punti, i tuoi soldi'. Quindi T mettiamo le persone nel negozio premi. Lasciamo entrare anche alcuni commercianti come Best Buy, così i clienti possono usare i nostri punti per acquistare da loro", ha continuato, aggiungendo:
"Ci siamo mossi in modo piuttosto aggressivo per far sì che i nostri clienti lo considerassero un'altra forma di denaro contante."
Ha lasciato intendere che un registro decentralizzato potrebbe aiutarla a far rispettare più efficacemente le regole relative a questa opzione di pagamento, fornendo al contempo alla RBC un mezzo per migliorare l'operatività con i suoi partner.
Mandato in espansione
Il controllo della RBC sul suo programma fedeltà, ha affermato, consente inoltre alla banca di utilizzare la Tecnologie nel proprio ecosistema.
Tuttavia, RBC sta anche collaborando con 41 dei suoi pari come parte del consorzio blockchain guidato da R3CEV, sebbene non sia l'unico tra i membri a perseguire POC privati.
Secondo Mantia, RBC ha iniziato a fare ricerche Bitcoin internamente come parte della sua divisione pagamenti. Mantia è specializzata in digital banking, carte di credito, pagamenti fedeltà e al dettaglio e fa parte degli sforzi di innovazione dell'azienda.
Ha descritto la cultura che RBC sta cercando di creare come ONE in cui le domande vengono accolte e valutate ponendo l'accento sulle esigenze aziendali, anche se ciò significa addentrarsi in aree inesplorate.
"Abbiamo iniziato a guardarlo quando era solo Bitcoin per vedere cosa fosse così interessante", ricorda Mantia. "Stava chiaramente cercando di risolvere il commercio globale".
Per il team di Mantia, Bitcoin si era dimostrato il più impressionante se paragonato alle innovazioni passate nei pagamenti, aumentando così l'interesse di RBC. Ma, ha detto, la banca era stata tra le prime a comprendere che la blockchain rappresentava forse la più grande opportunità.
"Pensavamo che l'idea di creare centri di elaborazione dati distribuiti per risolvere un problema fosse probabilmente il futuro, ma T avevamo capito bene dove ci avrebbe portato e abbiamo pensato a come avremmo potuto utilizzarla", ha affermato.
Denaro digitale
Mantia ha anche parlato dell'idea che RBC stia cercando di espandere la sua linea di prodotti di pagamento, sottolineando al contempo i vantaggi in termini di anonimato o semi-anonimato che una forma di "denaro digitale" potrebbe offrire.
Tuttavia, Mantia non si è pronunciata in merito alla possibilità di giungere a una conclusione sulla blockchain aperta Bitcoin , finora l'unica versione su scala commerciale della Tecnologie.
Alla domanda se vede un futuro per il Bitcoin come valuta digitale, ha risposto che ritiene che l'idea abbia valore.
"Quando fai shopping online hai bisogno di denaro digitale? Ne hai bisogno per chi non ha un conto in banca?" ha chiesto, concludendo:
"C'è qualcosa di vero, c'è qualcosa che deve essere risolto, una moneta per l'economia globale."
Credito immagine:rmnoa357/Shutterstock.com
Pete Rizzo
Pete Rizzo è stato caporedattore di CoinDesk fino a settembre 2019. Prima di entrare a far parte CoinDesk nel 2013, è stato redattore presso la fonte di notizie sui pagamenti PYMNTS.com.
