1-800-Flowers.com добавляет оплату Bitcoin в маркетинговой кампании

Нью-йоркский интернет-магазин цветов и подарков 1-800-Flowers.com объявил, что теперь принимает Bitcoin в рамках партнерства с Coinbase.

Благодаря этому решению 1-800-Flowers становится ONE из крупнейших продавцов, вошедших в сферу Bitcoin , с общим чистым доходом в размере 735 млн долларов США <a href="http://files.shareholder.com/downloads/FLWS/3283008674x0x715238/E255297E-FC2C-4A1F-8DA1-30AC9A6EA4BB/FLWS_2013_annual_FINAL.pdf">http://files.shareholder.com/downloads/FLWS/3283008674x0x715238/E255297E-FC2C-4A1F-8DA1-30AC9A6EA4BB/FLWS_2013_annual_FINAL.pdf</a> в 2013 году.

Джим Макканн, генеральный директор и основатель1-800-FLOWERS.COM, охарактеризовал партнерство как расширение общей направленности компании на обслуживание клиентов, заявив:

«Как клиентоориентированная компания, мы всегда ищем новые способы взаимодействия с нашими клиентами и улучшения их опыта покупок во время всех праздничных событий. Bitcoin, наряду с другими нашими способами оплаты, предлагает нашим клиентам еще один очень удобный способ помочь им дарить улыбки важным людям в их жизни».

Это заявление стало последним из заявлений крупных ритейлеров о приеме Bitcoin после недавних заявлений Overstock, DISH и Expedia, которые также принимают Bitcoin через торговые процессинговые сервисы, предлагаемые калифорнийской Coinbase.

По сравнению с 1-800-Flowers, поставщиком услуг подписного телевиденияБЛЮДО, интернет-сайт для путешествийЭкспедиция и интернет-магазин Избыток, см. $13,9 млрд, $4,8 млрд и $1,3 млрд годового дохода.

Подход, ориентированный на клиента

Большую часть годового дохода 1-800-Flowers — 56% — составляют закупки цветов, а 33% — деликатесы и подарочные корзины.

Тем не менее, последние признаки указывают на то, что компания ищет новые и нестандартные способы для потребителей совершать эти покупки. В своем годовом отчете за 2013 год Джим Макканн и президент Крис Макканн пообещали сосредоточиться на социальных и мобильных инициативах, заявив:

«Наши маркетинговые инициативы направлены на прямое взаимодействие с нашими клиентами — все чаще через быстро развивающиеся социальные и мобильные каналы — чтобы углубить наши отношения с ними и помочь им дарить улыбки».

Таким образом, заявления предполагают, что Bitcoin может стать естественным расширением для компании, учитывая эти цели. 1-800-Flowers сообщила о достижении 4,9 млн клиентов в 2013 году, увеличившись на 2,3 миллиона за календарный год.

Учитывая способность биткоина привлекать клиентовИзбыток и TigerDirectЭта Технологии также может помочь 1-800-Flowers увеличить количество новых клиентов в 2014 году.

История высоких технологий

Компания 1-800-Flowers, купленная в конце 1980-х годов владельцем цветочного магазина в Нью-Йорке Джимом Макканном, долгое время пристально следила за передовыми технологиями, используя их для развития компании в ключевые периоды.

Например, компания приобрела известность благодаря своевременной рекламе на кабельных новостных каналах в начале 1990-х годов и наладила ранние партнерские отношения сCompuServe и AOL.

После выхода на биржу в 1999 году компания 1-800-Flowers сменила название на 1-800-Flowers.COM и сохраняет это название по сей день.

Цветы изображениечерез Shutterstock