Coinbase привлекает VET Twitter для усиления поддержки клиентов

Криптовалюта стартап Coinbase нанял бывшего руководителя Twitter, чтобы усилить свою команду поддержки клиентов.

Тина Бхатнагар займет должность вице-президента по операциям и Технологии, согласно объявление в понедельникНа этой должности Бхатнагар, который в Twitter был вице-президентом по операциям и обслуживанию пользователей, возглавит команды, связанные с Coinbase и GDAX, ее биржей цифровых активов.

По ее словам, до того, как она заняла должность в Twitter, где проработала пять с половиной лет, Бхатнагар занимала руководящие должности в Salesforce и IBM.LinkedInпрофиль.

«Это волнующее время, когда Coinbase и Криптo находятся в центре внимания общественности больше, чем когда-либо прежде, но это также означает, что сейчас еще более важный момент для того, чтобы закрепить свою позицию. И это может произойти только в том случае, если мы будем поступать правильно по отношению к нашим клиентам каждый день», — сказал Бхатнагар в своем заявлении.

То, что Coinbase попытается привлечь несколько заметных талантов в сфере обслуживания клиентов, возможно, неудивительно, учитывая проблемы платформы, с которыми столкнулся сайт в период повышенной торговой активности вокруг криптовалют. Стартап столкнулся с критикой со стороны некоторых кругов своей пользовательской базы по поводу этих проблем.

В своем блоге-объявлении генеральный директор Брайан Армстронг отметил, чтоСнижение цен на прошлой неделеВ результате были достигнуты «рекордные объемы и трафик на наши продукты», и, несмотря на некоторые «незначительные сбои», биржа Coinbase смогла оставаться в сети на протяжении большей части периода повышенного спроса.

Раскрытие информации:CoinDesk является дочерней компанией Digital Currency Group, которая владеет долей в Coinbase.

Кредит изображения:Капля чернил / Shutterstock.com