'Estamos volviendo locos a las DAO': las personas que creen que las DAO son el futuro del trabajo

“Este es el mejor día de mi vida”, dice Willy Ogorzaly con una sonrisa. Y te lo repetirá mañana. Te lo repetirá la semana que viene. Esto se debe a que todos los días, desde hace cinco años, en lo que ya se ha convertido en un ritual, Ogorzaly dice alegremente en voz alta: “¡Este es el mejor día de mi vida!”.

Así comienza el mejor día de Ogorzaly: se despierta a tiempo para una reunión a las 7:00 a. m. Para entonces, su teléfono tiene más de 100 mensajes directos, la mayoría en Discord. Estará pegado a las pantallas durante las siguientes 12 horas. Se tomará un descanso para cocinar la cena con su novia, pero cuando ella se vaya a la cama, él trabajará más. "No tengo un gran equilibrio entre el trabajo y la vida personal", dice Ogorzaly, "pero afortunadamente amo lo que hago".

¿Por qué Ogorzaly está tan alegre? Porque trabaja en una DAO, u organización autónoma descentralizada, y eso lo pone eufórico. En realidad, trabaja en dos DAO:Cambio de forma(el intercambio descentralizado) yDa(un grupo filantrópico descentralizado). Hace seis mesesHablé con OgorzalyCuando ShapeShift pasó de ser una empresa a una DAO, Ogorzaly impulsó el cambio y predijo que funcionaría. ¿Ahora? Se siente reivindicado. “Está funcionando. Está funcionando, hombre”, dice con otra gran sonrisa. “Nos estamos moviendo más rápido como DAO de lo que ShapeShift se ha movido nunca”. Luego añade otro eslogan: “Estamos volviéndolo una DAO”.

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Cada vez hay más personas que se suman a la DAO, y Ogorzaly cree que las DAO son el futuro del trabajo. No es el único. Los DAOers dicen que la nueva estructura es empoderante, estimulante y se adapta de forma natural a nuestros horarios flexibles de trabajo desde casa. "Se siente mucho más colaborativo. Hay un sentido unificado de propósito", dice Patti Hauseman, quien dejó una carrera en la industria de la música para convertirse en directora de operaciones enAmigos con beneficios, una importante DAO de redes sociales. Todos sus colegas parecen realmente preocuparse por lo que hacen, dice Hauseman, y le recuerda esos RARE momentos en la industria de la música "en los que conectas con un artista".

Este es el atractivo: las DAO toman las partes más embriagantes de la cultura de las startups –la descarga de adrenalina, la fe en la visión de la empresa, la alegría del trabajo en sí y, sí, la oportunidad de hacerse rico– y luego extienden esa emoción a toda la organización. Todos se sienten como directores ejecutivos. Todos se sienten como fundadores. “En la organización tradicional tienes tres o cinco fundadores que poseen la mayor parte de la empresa, y luego unos pocos inversores que poseen la otra mayor parte”, dice Juan Dulanto, director de operaciones de PleasrDAO. “Mientras que con las DAO… realmente es propiedad de la comunidad desde el ONE día. Es simplemente refrescante”.

En una empresa tradicional, es fácil sentirse como un engranaje más de la máquina. Es fácil sentir que tu trabajo no tiene sentido, que la burocracia es tonta o que tus brillantes ideas son ignoradas por un jefe despistado. ¿En una DAO? En teoría, tu mérito será recompensado y podrás trabajar en lo que te parezca interesante.

Rafa, también conocido como “Rafa el constructor” en Twitter, y el líder de DAO en Mirror DAO, intenta explicarme esto basándolo en lo personal.

“¿Te gusta escribir?”, me pregunta Rafa por Zoom.

“¿Algo así?”, digo, evitando por un momento el temor existencial que esta pregunta provoca en todos los escritores.

“Si no te pagaran, ¿seguirías escribiendo?”

“Um… ¿Probablemente?”

Explica que, como disfruto escribir (en cierto modo), podría encontrar oportunidades para crear dentro de una DAO, agregando valor a la comunidad y luego recibiendo una compensación por mi trabajo. Tal vez encontraría un blog que necesite contenido. O si eso no existe, tal vez sugeriría que la DAO cree un blog y luego ese blog generaría anuncios e ingresos que se compartirían entre todos. Ese es el corazón de una DAO: los creadores tienen una forma de colaborar, coordinar y monetizar sus creaciones.

“La gente se está autoorganizando en grupos de cosas que quieren hacer”, dice Rafa. “La gente se ha dado cuenta de que, ‘¡Oh, demonios! ¿Puedo hacer un trabajo interesante y la gente me da dinero?’”. Antes de ayudar a lanzar Mirror DAO (una plataforma de publicación Web 3), Rafa estudió el comportamiento organizacional durante años. Llegó a la conclusión de que la mayor parte de la burocracia, el despilfarro y los niveles de gestión inflados en las corporaciones existen por una razón sencilla: las empresas estaban estancadas tratando de conseguir que la gente hiciera un trabajo que realmente no quería hacer. Por eso tenemos jefes y plazos. Mientras que en las DAO, a los Colaboradores “les gusta trabajar y hacer cosas interesantes”, dice Rafa. “Y resulta que se puede crear valor en línea creando cosas interesantes, porque la gente reconoce la calidad y te dará dinero por ello”.

Entonces, ¿qué significa esto, pragmáticamente?

En las DAO, hay muchas formas diferentes de “crear cosas interesantes” y luego obtener dinero por ello. Eso es parte del discurso.Por favor DAO(una DAO que recopila y luego fracciona el arte digital, lo que permite la propiedad colectiva), puedes trabajar como colaborador a tiempo completo, colaborador a tiempo parcial o simplemente puedes realizar algunas tareas puntuales. Estos diferentes niveles de contribución son “una de las principales fortalezas de las DAO”, ya que permiten que las personas contribuyan cuando tengan tiempo y ancho de banda, dice Dulanto.

Dulanto da un ejemplo teórico: “ONE de nuestros proyectos para la DAO es lanzar el Proyecto XYZ en el primer trimestre de este año, y vamos a necesitar a alguien que construya un sitio web”. Entonces Pleasr establecería una “recompensa” para la DAO. Como lo explica Dulanto, esto significa: “Oye, esta es una necesidad única que tenemos. Es una recompensa. Necesitamos que se construya el sitio web X con un alcance Y. Y esto es lo que estamos dispuestos a pagar”. La recompensa está abierta a todos los miembros de PleasrDAO, o incluso “a personas que aún no son miembros”.

Organizando una DAO

A menudo se piensa que las DAO son jerarquías organizacionales “planas”. Pero eso no es del todo cierto y, a menudo, tienen estructura. ShapeShift, por ejemplo, tiene seis “flujos de trabajo” diferentes, como productos y asociaciones. (Puede ver laorganigrama aquí.) Se puede pensar en ellos como divisiones de una corporación. Cada línea de trabajo se divide en “escuadrones” y Colaboradores. Por lo tanto, el jefe de una línea de trabajo es análogo a un vicepresidente; los líderes de escuadrón son jefes de facto.

Sin embargo, las palabras formales como “vicepresidente” y “jefes” son un anatema para el ambiente de las DAO. “No siento que nadie sea realmente un jefe”, dice Hauseman de FWB. “Todos trabajan juntos de alguna manera”. En una estructura similar a ShapeShift, FWB divide la organización en seis “equipos”, como Editorial, Producto y Membresía. Los equipos hacen cosas normales de tipo empresarial, como tener reuniones y emitir plazos.

En otras palabras, no se trata de una situación en la que todos pueden hacer lo que quieran. “No se trata necesariamente de descartar todos los viejos manuales, ni de que no haya jerarquías ni responsabilidades”, afirma Nicole d'Avis, miembro del equipo CORE de Seed Club, una DAO que acelera proyectos Web 3. Ella afirma que su DAO está “trayendo solo las piezas que tienen sentido”.

Se saltó tantas comidas que empezó a ayunar intermitentemente por accidente, y más tarde se emocionó mucho al escuchar que eso en realidad era saludable.

Dulanto está haciendo lo mismo en PleasrDAO. “Aún necesitamos organizarnos y colaborar con la gente, y descubrir cómo asignar recursos”, dice Dulanto, quien realiza llamadas semanales regulares para KEEP al equipo sincronizado. “Creo firmemente que las organizaciones realmente necesitan una cadencia y un ritmo saludable para funcionar bien”.

Esa es una de las razones por las que todos los miércoles al mediodía, Ogorzaly organiza un almuerzo para toda la comunidad ShapeShift. "Cualquiera puede participar en el Discord de ShapeShift", dice Ogorzaly. "Es un almuerzo descentralizado en el que se puede preguntar lo que se quiera". Comer el almuerzo es una BIT para Ogorzaly, que suele estar tan abrumado por el trabajo que se salta comidas. Incluso cuando es el mejor día de su vida. Ogorzaly se saltó tantas comidas que comenzó a ayunar intermitentemente por accidente, y más tarde se emocionó mucho al escuchar que esto era realmente saludable".

Juegos de alimentar ratas

Las DAO son una curiosa mezcla de socialismo e hipercapitalismo. Socialismo, porque son esencialmente “propiedad de los empleados”, como una cooperativa. Capitalismo, porque en los mecanismos basados ​​en incentivos de la estructura de libre mercado dentro de la DAO, los Colaboradores pujan por proyectos (como el ejemplo de la recompensa del sitio web) y se recompensa el mérito.

La Tecnología blockchain proporciona a las DAO su combustible para cohetes, pero sus raíces se remontan al siglo XIX. “La filosofía principal ha estado en funcionamiento desde el surgimiento de Las ideas de Robert Owen "Nos encantan las cooperativas", dice Koray Caliskan, profesor asociado de Diseño y Gestión Estratégica en la Parsons School of Design, una facultad de la New School de Nueva York, que ha estudiado las Cripto durante años. Caliskan, que vive en Brooklyn, Nueva York, bromea diciendo que si quisiera ir a una DAO real, podría caminar por la calle y dirigirse a la Cooperativa de alimentos de Park Slope.

Caliskan también bromea diciendo que “las DAO no están descentralizadas, no son autónomas y no son organizaciones”. Pero en realidad no está bromeando. Sostiene que las DAO no están descentralizadas porque a menudo están controladas por un pequeño grupo de personas que controlan la mayoría de los tokens; no son autónomas porque están “creadas por actores Human , con ciertos intereses y con la política incorporada”; y ni siquiera son organizaciones porque la DAO es un “instrumento” tecnológico, o un medio de infraestructura, en contraposición a la organización real de personas. (Esto recuerda la broma de Voltaire de que el Sacro Imperio Romano Germánico “no era ni santo, ni romano, ni un imperio”).

Dejando de lado la semántica, Caliskan cree que, si bien las DAO pueden no ser revolucionarias, también son "fantásticas, por supuesto" y que "la investigación preliminar sugiere que ellos [ los Colaboradores de las DAO] disfrutan de ser actores, actores iguales y de tener voz y voto en asuntos económicos de interés". Pero añade dos notas de advertencia. En primer lugar, es difícil desenredar el atractivo de una DAO del atractivo de la especulación de precios. (Tal vez solo esperes que el token de tu DAO llegue "a la luna").

En segundo lugar, no sabemos si la apreciación de los trabajadores por las DAO es una correlación o una causalidad; es posible que los entusiastas de las DAO simplemente estén entusiasmados con sus proyectos y tal vez les encante el trabajo sin importar la estructura organizacional. Ogorzaly es un contraargumento a este contraargumento. Trabajó en ShapeShift cuando era una empresa tradicional y ahora es una DAO. Le encanta la "vida DAO", incluso si lo está matando de hambre.

Es evidente que a Ogorzaly le encanta lo que hace, pero la tendencia de las DAO a erosionar nuestro tiempo libre es una preocupación de Quinn Dupont, profesor adjunto del University College de Dublín, que ha estudiado tanto el comportamiento de las organizaciones como las Cripto. Un riesgo implícito del trabajo de las DAO, dice Dupont, es una “profunda financiarización de lo cotidiano”.

Debido a que las DAO están estructuradas con mecanismos financieros y basados en incentivos, es posible que usemos cada vez más nuestro tiempo libre para presionar una palanca que nos traiga dinero. “Realmente creo que gran parte de lo que representa la criptoeconomía son tecnologías conductuales, en el sentido del que habló BF Skinner en la década de 1950”. Skinner es el psicólogo que desarrolló una teoría de “condicionamiento operante”, o, como lo explica Dupont, “los humanos son colocados en juegos de alimentación de ratas”. (Esto no significa que Dupont esté en contra de la DAO. De hecho, está dejando el University College Dublin para lanzar su propia DAO, Alumni, con el objetivo de poner los diplomas universitarios en la cadena de bloques).

Parte de una tendencia a largo plazo

Las DAO tienen algunas desventajas obvias. Empecemos con ese concepto antiguo y pintoresco del mundo de los trabajos tradicionales llamado “salario”. Estos son RARE (pero no inauditos) en las DAO. La seguridad laboral LOOKS y se siente diferente.

A menudo, te pagan por proyecto, lo que significa que no estás completamente seguro de cuánto dinero, si es que ganas algo, ganarás en el futuro. Tal vez WIN la "recompensa" por crear el sitio web para PleasrDAO en el ejemplo de Dulanto, pero ¿qué sigue? O en ShapeShift, la mayoría de los flujos de trabajo solo se financian durante seis meses. Esto te da solo seis meses de seguridad laboral. "Eso no está mal en el espacio de las startups", dice Ogorzaly con su habitual buen humor, pero reconoce que sí se necesita un acto de fe y que "si no puedes manejar la incertidumbre, no lo vas a pasar muy bien en la DAO".

Por otra parte, ¿es esto peor que la incertidumbre actual para la mayoría de los trabajadores autónomos en la economía informal? “La seguridad laboral no es algo en lo que una empresa de la Web 2, o el mundo laboral tradicional, sea bueno tampoco”, dice d'Avis. Ella dice que dado todo el trabajo que se necesita hacer para construir la Web 3, “la dinámica de poder está mucho más en la otra dirección”. Los trabajadores tienen el poder. No hay suficientes desarrolladores, diseñadores y administradores de comunidad capacitados para todos. “No sé si alguien que esté trabajando duro y brindando valor esté preocupado por la seguridad laboral”, dice d'Avis. “En este momento, la seguridad laboral no es un tema tan HOT ”. (Contraargumento: El 24 de enero, los poseedores de tokens de MakerDAO, en una estrecha decisión de 49% a 47%, votó para cerrar ONE de sus equipos CORE, lo que en la práctica deja a la gente sin trabajo. Las democracias pueden ser volubles.)

O tal vez deberíamos ampliar la perspectiva y pensar en los empleos desde una perspectiva más amplia. “La seguridad laboral se definirá de manera diferente a medida que la sociedad evolucione”, dice Hauseman de FWB. Señala que hace décadas, nuestros padres y abuelos trabajaban en la misma empresa durante 20 a 30 años. Una generación después, “cinco a ocho años” se consideraba un tiempo prolongado para trabajar en una empresa. Por lo tanto, extrapolando esta tendencia, Hauseman no ve los horizontes a corto plazo del trabajo DAO como un colapso repentino de la seguridad laboral, sino como la continuación de una tendencia mucho más amplia: la fraccionación del empleo.

Tal vez sea cierto, pero también parece cierto que este tipo de “salto de fe”, como lo llama Ogorzaly, probablemente no sea tan factible para quienes tienen menos respaldo financiero o se encuentran en circunstancias económicas difíciles. “Al principio”, dice Dulanto, “realmente solo ha sido una industria [para] personas que tienen la fortuna y el privilegio de asumir grandes riesgos”. Reconoce que “para las personas que tienen una familia o tienen diferentes necesidades en cuanto a seguridad laboral, esta no ha sido la opción más fácil”. Considera que esto es algo en lo que la industria debe trabajar.

¿Y qué pasa con los demás beneficios de los trabajos normales, como la atención médica? ¿Los días de vacaciones? ¿Incluso los planes de jubilación 401(k)? “Para ser completamente honesto con usted, hemos estado tratando de resolverlo”, dice Dulanto, de PleasrDAO. “Estamos construyendo [en sentido figurado] el camino que tenemos frente a nosotros mientras caminamos”. Pero él sabe que esto es importante. Dulanto dice que si las organizaciones de la Web 3 realmente quieren atraer y KEEP a los mejores talentos, “tenemos que pagar mejor que una startup en etapa inicial respaldada por capital de riesgo”. Hauseman cree que brindar beneficios es una cuestión de principios. “Hablando solo en mi nombre”, dice Hauseman, “siento firmemente que el futuro de la Web 3 no es Uber a gran escala”.

Luego está la complicada cuestión del “equilibrio entre el trabajo y la vida personal” y la preocupación de Dupont por los juegos de come-ratas. Con las DAO, parece que el trabajo es la vida. “Como anécdota, diría que la mayoría de las personas que trabajan en estas comunidades digitales trabajan más horas que en un empleo tradicional”, dice Rafa. Cuando te sumerges en una DAO, te estás inscribiendo en una boca de incendios de mensajes directos de Discord que te bombardean todo el día y toda la noche y la mayoría de los fines de semana y días festivos. “Siempre hay algo que hacer en una DAO porque llegamos muy temprano”, dice Hauseman, lo que hace que sea fácil caer en un patrón de estar constantemente “conectado”. Hauseman intenta terminar su jornada laboral a las 6 p.m., pero a menudo se extiende hasta las 8 p.m. Ahora está tratando de ser “más protectora del tiempo libre”.

Si quieres empezar a las 9 a. m. y salir a las 5 p. m., entonces quizás te diviertas más en una startup bancaria.

D'Avis está de acuerdo en que el equilibrio entre el trabajo y la vida personal puede ser una lucha, pero dice que eso es cierto en cualquier startup y que depende de cada persona encontrar el equilibrio adecuado. Normalmente se desconecta los fines de semana. Pero dada la naturaleza global y 24 horas al día, 7 días a la semana de las Cripto, ha descubierto que "ciertamente hay personas con avatares divertidos que aparecen en tus mensajes directos en todo momento".

Otra limitación de la DAO: una buena parte de la población no siente una verdadera “pasión” por su trabajo o por lo que hace; solo quieren fichar y cobrar un sueldo. Los entusiastas de la DAO podrían argumentar que estos pobres incultos simplemente aún no han fusionado su verdadera pasión con las necesidades de una organización, y la DAO podría ser su respuesta.

Tal vez. Pero no subestimaría la cantidad de personas que viven en cubículos y que trabajan duro con Excel y cierran la sesión a las 5 de la tarde, deseosas de ir a la hora feliz y olvidarse del trabajo. “La vida en DAO no es para todos”, dice Ogorzaly. “Si realmente necesitas mucha estructura y organización, y si quieres un jefe que te diga qué hacer, y si quieres empezar a trabajar a las 9 de la mañana y salir a las 5 de la tarde, entonces es posible que te diviertas más en una startup bancaria”.

¿Podrían las DAO ser el futuro del trabajo? “No”, dice Caliskan. “No podemos comer bytes. Comemos pan. Todavía necesitamos comer. Todavía necesitamos casas. Todavía necesitamos producir cosas sobre el terreno”. Es difícil discutir esto. Incluso los defensores más optimistas de las DAO reconocen que el alcance está en gran medida en el ámbito creativo y digital, no en las fábricas o los puestos de hamburguesas.

Por otra parte, consideremos el tamaño y la escala de la “economía de los pequeños encargos”. Ya no se trata de un grupo marginal. Se estima que55 millonesEn Estados Unidos, la gente se clasifica como trabajadores temporales, una población dispersa que tiene poca capacidad para organizarse, colaborar o ejercer influencia. Cada uno de estos 55 millones de trabajadores se siente impotente frente a la máquina. Unidos, podrían ser un ejército. Si bien es cierto que muchos de estos trabajadores temporales son conducir un Uber, entregar Postmates o pasear perros (no son precisamente trabajos digitales “DAO”), también es cierto que la situación actual es bastante sombría.

Es un trabajo duro conseguir nuevos clientes. Nunca se sabe si te van a pagar el mes que viene. Te sientes solo. Así que, aunque soy escéptico con respecto a que las DAO derriben a las grandes empresas estadounidenses o revolucionen el lugar de trabajo, en teoría, si las cosas salen bien, podría verlas mejorando el salario, las perspectivas profesionales, la camaradería y la satisfacción laboral de millones de trabajadores autónomos. Eso no sería poca cosa. Para millones de programadores, artistas, diseñadores gráficos y directores de proyectos, eso podría incluso conducir al mejor día de sus vidas.