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Como a Coinbase leva o Bitcoin para comerciantes bilionários

A CoinDesk fala com o diretor de negócios da Coinbase, Adam White, sobre a estratégia da empresa para o registro de grandes comerciantes.

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O cofundador da Coinbase, Fred Ehrsam, T hesitou em definir metas elevadas para sua empresa ao entrar em 2014, já que ele rapidamente previu que sua empresa registraria nada menos que 10 empresas de bilhões de dólares em seus serviços antes do final do ano.

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Foi umafirmação ousadapara o processador de comerciantes de Bitcoin . Na época, a Coinbase havia registrado apenas um comerciante de bilhões de dólares, Overstock.com, e apesar do entusiasmo de que mais pessoas viriam a bordo, meses se passaram sem outro anúncio importante.

Então, tão rapidamente, o estábulo de grandes nomes da empresa se expandiu. No final de maio, o segundo comerciante de bilhões de dólares se juntou ao ecossistema com a adição do provedor de serviços de TV via satélitePRATO, e com a mesma rapidez, grandes marcas comoExpedia e Dellseguiu o exemplo.

Até o momento, o ecossistema Bitcoin tem seis comerciantes bilionários, e quatro deles aceitam pagamentos pela Coinbase. Tiger Direto e Novo ovo aceitar Bitcoin através do rival da Coinbase, BitPay.

O homem no comando desta QUICK reviravolta narrativa é Adão Branco, o diretor de negócios da empresa. White supervisiona uma equipe de quatro funcionários cujo trabalho é educar os comerciantes sobre os benefícios do Bitcoin e, finalmente, convencê-los de que se alinhar ao Bitcoin é o certo para sua marca.

White disse ao CoinDesk que, em geral, ele viu as conversas de sua equipe com os principais comerciantes se tornarem mais fáceis, comentando:

"Eles estão começando a entender que é mais do que apenas uma moeda digital, que é mais do que uma rede de pagamento, é um benefício real para comerciantes e consumidores."

Em uma nova entrevista com a CoinDesk, White falou sobre o sucesso da empresa com grandes comerciantes, explicando como essa conversa está se tornando mais fácil para sua equipe a cada dia.

Iniciando a conversa

Usando a Dell como exemplo, White ilustrou como as conversas típicas da Coinbase com potenciais comerciantes ocorrem, muitas vezes levando meses de deliberação para serem concluídas.

White disse que sua equipe entrou em contato com a Dell antes da decisão da empresa de se tornar privadaoutubro passado, e que a Dell foi especificamente visada porque a empresa acreditava que tinha uma base de clientes que se sobreporia à do usuário médio de Bitcoin .

Isso levou a conversas de acompanhamento abordando os princípios básicos do bitcoin, os benefícios que ele poderia proporcionar à Dell e como a integração funcionaria.

As conversas T foram recebidas com um sinal verde inicial, no entanto. Mas isso logo mudou, de acordo com White:

"Eles entraram em contato conosco alguns meses depois e disseram: 'Isso é algo que Michael Dell e nossa equipe querem fazer. Agora somos uma empresa privada e temos a flexibilidade para realmente responder às necessidades de nossos clientes, e isso é algo que nossos clientes realmente querem. Você pode nos ajudar a ativar isso o mais rápido possível?' Nós dissemos: 'Com certeza'."

A partir daí, a Dell assumiu a liderança da integração, com a Coinbase desempenhando seu papel típico de suporte, designando um engenheiro dedicado para ajudar a equipe da Dell a entender a documentação e garantir que a integração ocorresse sem problemas.

Então e agora

White disse que quando ingressou na Coinbase em outubro de 2013, após deixar seu cargo anterior como gerente de produto da empresa de jogos Activision Blizzard, as conversas com os principais comerciantes foram muito diferentes:

"Naquele momento, era difícil apontar outros comerciantes de marca e empresas de capital aberto como a Overstock que estavam usando Bitcoin e realmente mostrar a eles que havia um crescimento real na receita bruta e economia de custos finais."

T foi apenas a adição de uma empresa, no entanto, que foi a única responsável pela transição. Em vez disso, ele disse que foram empresas como a Overstock e a CheapAir – dois dos maiores clientes iniciais da empresa – que conseguiram demonstrar sucesso real em aceitar pagamentos em Bitcoin . White acrescentou:

"Agora, estamos exibindo esses resultados e isso realmente ajuda a mudar essa conversa do que poderia ser para o que está acontecendo, e podemos, em um sentido geral, modelar qual seria o impacto e isso ajuda o comerciante a avaliar seu custo de oportunidade."

Notavelmente, a CheapAir anunciou recentemente que aprovouUS$ 1,5 milhão em pagamentos totais de Bitcoinprocessado, enquanto a Overstock deveráem breve expandir Bitcoinpara seus clientes globais.

White continuou dizendo que histórias de sucesso como essas estão ajudando mais comerciantes a entender a oportunidade de aceitar Bitcoin e a ver a Coinbase como uma parceira.

"Acho que quando eles olham mais de perto, eles realmente ficam animados com isso. Isso elimina riscos como estornos, fraudes, golpes de cartão de crédito, e agora eles estão percebendo que há uma maneira de contornar isso e que o Bitcoin é a melhor solução para isso", disse ele.

Enfatizando a adoção geral

White disse que, embora a exposição proporcionada por comerciantes bilionários beneficie toda a comunidade, a Coinbase T necessariamente enfatiza esses negócios em detrimento de outros que podem estimular mais amplamente a inscrição geral.

Por exemplo, ele disse, plataformas como Spree eShopify que permitem que milhares de empresas menores se beneficiem do Bitcoin são tão importantes quanto comerciantes bilionários.

"Embora esperemos atrair esses comerciantes bilionários, é importante também atrairmos plataformas e sites bilionários que favoreçam a adoção em massa do Bitcoin", disse White, acrescentando:

"No final das contas, queremos levar o Bitcoin ao maior número possível de comerciantes."

Imagem viaCoinbase

Pete Rizzo

Pete Rizzo was CoinDesk's editor-in-chief until September 2019. Prior to joining CoinDesk in 2013, he was an editor at payments news source PYMNTS.com.

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