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O que as marcas tradicionais podem Aprenda com as narrativas hiper-cultas da Web3

Empresas tradicionais podem APE a forma como projetos de blockchain criam lealdade e comunidade, diz um estrategista.

Nietzsche declarou famosamente, “Deus está morto” no século XX. Mas a natureza abomina o vácuo. No século XXI, marcas como a SoulCycle substituíram o catolicismo como novas religiões seculares no Ocidente.

Entre em qualquer SoulCycle em qualquer uma das mesmas cidades globais intercambiáveis e você será bombardeado com quase religiososmensagensimpresso nas paredes, comparável às inscrições árabes na Hagia Sophia de Istambul:

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“Nós aspiramos inspirar… Mude seu corpo. Faça sua jornada. Encontre sua alma.”

Davis Richardson é um estrategista de mídia Web3 que escreveu para o New York Observer, New York Post, The Daily Beast, VICE,Política paradoxal e Wired. Ele é dono de Bitcoin, Ethereum e outras criptomoedas.

Assim como a Igreja Católica explorou os medos dos seguidores de uma condenação sem fim vendendo indulgências, a SoulCycle diz a seus clientes que eles não têm alma sem o remédio corporativo necessário: aulas de exercícios em bicicletas ergométricas.

A marca fitness dificilmente é a exceção. Em um sistema de monopólio global sem nenhuma contrapartida ideológica, as empresas batalham ONE si por participação de mercado convertendo os clientes dos concorrentes em seguidores. T basta vender um bom produto: as empresas devem vender significado em um mundo desprovido de substância após as grandes disputas ideológicas que caracterizaram o século XX.

Embora o corporativismo tenha substituído a religião, as populações em geral são céticas em relação às táticas de marketing. De acordo com oBarômetro de confiança Edelman, apenas 48% dos americanos confiam em mensagens corporativas. É muito difícil para empresas centralizadas cultivar seguidores leais vendendo experiências e significados autênticos, em parte porque o motivo subjacente é o lucro.

O que é o Vaticano senão uma coleção dos memes mais icônicos do mundo?

As empresas que buscam impulsionar seus seguidores devem implementar o manual do Web3: transformar os consumidores em stakeholders individuais e fazê-los se sentirem parte de movimentos sociais maiores. Fazer isso pode até mesmo recalibrar as estruturas de incentivos corporativos e promover uma cultura na qual todos têm algo a contribuir com base em suas habilidades e méritos.

Web3 ama comunidade… e dinheiro grátis

As startups da Web3 entendem a importância da comunidade. Elas aumentam os seguidores unidos em uma visão comum via Telegram e Discord, oferecendo aos “membros da comunidade” — um enquadramento diferente de clientes ou consumidores — benefícios como tokens de pré-venda e airdrops para incentivar o engajamento regular. Enquanto os fundadores de startups tradicionais acumulam capital da empresa como ghouls paranoicos, mesmo da liderança sênior, as organizações da Web3 fazem chover dinheiro de monopólio virtual em qualquer um que demonstre uma fração de lealdade.

O anseio por comunidade e dinheiro gratuito está no cerne da natureza Human .

Marcas legadas T podem operar em uma zona cinzenta legal e correr o risco de violar leis de valores mobiliários por causa de alguma Criptomoeda com nome cômico, mas podem incentivar gastos e oferecer recompensas de fidelidade. Companhias aéreas e hotéis já fazem isso com diferentes sistemas de pontos, formando infraestruturas "Disneyficadas" com parcerias estratégicas nas quais os pontos podem ser transferidos e usados ​​para mais experiências. As corporações canalizam centenas de milhões de dólares para marketing e campanhas elaboradas de RP, mas raramente dão aos membros pré-existentes presentes e experiências sem amarras.

Em vez de tratar a aquisição de clientes como uma competição darwinista que assume que os seres Human são idiotas crédulos incitados a comprar serviços pré-embalados ou caçadores evoluídos que protegem seus recursos rejeitando essas tentativas, as empresas devem de fato enfatizar a comunidade e se envolver regularmente com os membros e recompensá-los diretamente por fazerem parte dela.

Os memes impulsionam a publicidade e a iconografia

O poeta Allen Ginsburg escreveu a famosa frase: quem controla “as imagens, controla a cultura”.

Startups bem-sucedidas da Web3 entendem a importância da mídia de tamanho reduzido invocando humor em torno de pontos de referência importantes que frequentemente ocultam o propósito real de impulsionar narrativas empresariais importantes. Se as marcas substituíram as religiões como novos movimentos de massa seculares, então os memes são os veículos modernos para recrutar seguidores e reforçar narrativas e ideologias.

O que é o Vaticano senão uma coleção dos memes mais icônicos do mundo?

Dentro de cada campo ideológico da Web3, certos costumes são particulares a cada grupo, seja os seguidores do cofundador da Ethereum Vitalik Buterin se abstendo de óleos de sementes ou os maximalistas do Bitcoin fazendo photoshop em olhos de laser em seus avatares de mídia social. Os memes reforçam esses rituais enquanto criam mitologia em torno dos fundadores da empresa. Ao contrário da demografia corporativa tradicional, as comunidades da Web3 ostentam seguidores bajuladores e perturbados dispostos a apostar todo o seu bem-estar financeiro na sobrevivência ou morte de uma Cripto .

Fundada em 2006, a SoulCycle convenceu jovens profissionais ricos e sem sentido espiritual a aderir a um estilo de vida fitness com anúncios que diziam “Encontre sua alma”. Fundada três anos depois, em 2009, os desenvolvedores do Bitcoin convenceram países inteiros a aderir a um novo sistema monetário global seguindoMemes do Redditde Morpheus em Matrix saudando sua grandeza.

Bagunça é boa

Os perfeccionistas se limitam a descobrir novas ideias e métodos de criação. Empresas tradicionais também são prejudicadas por hierarquias corporativas, políticas de escritório e burocracia para inovar.

As startups da Web3 T têm esses inibidores e podem se adaptar rapidamente aos ventos favoráveis ​​de uma classe de ativos emergente evoluindo em hipervelocidade pela internet. Ficar bagunçado e experimentar memes e estruturas de incentivo permite que os fundadores descubram melhores maneiras de escalar seus negócios e se envolver com suas comunidades.

Seja um sucesso ou um fracasso, há algo mais honesto em ideias coloridas implementadas de improviso do que em promoções corporativas amplamente testadas pelo mercado.


Nota: As opiniões expressas nesta coluna são do autor e não refletem necessariamente as da CoinDesk, Inc. ou de seus proprietários e afiliados.

Davis Richardson