У Крипто Winter стиль керівництва Джессі Пауелла з королем піратів може стати новою нормою

Це здавалося ідеальним рецептом для серйозного удару.

Генеральний директор Kraken Джессі Пауелл розтріпав пір’я в червні після газети New York Times стаття детально описав «корпоративну культурну війну», що вирувала на Криптовалюта біржі, і його подальше подвоєння, у якому він критикував «рух активістів пробудження» та сказав незадоволеним працівникам звільнитися.

Але потім сталося щось цікаве. Більшість людей у ​​Kraken і багато хто в ширшій Крипто стали на бік Пауела. Заявки на роботу заполонили компанію. Тепер, через шість тижнів, менше 1% співробітників Kraken скористалися вихідною допомогою, яку пропонують усім, хто T хоче брати участь у програмі.

Є принаймні два способи інтерпретації цього результату.

ONE полягає в тому, що вона виявила справжні вподобання більшості працівників біржі, і, можливо, людей у ​​ширшій Крипто . Кракен, з цієї точки зору, являв собою RARE притулок від того, що Пауелл описано пізніше як «цей контингент людей, які в основному [думають], якщо ти T погоджуєшся з ними, ти злий, ти нацист, і тебе треба знищити будь-якою ціною». Залишилося принаймні ONE робоче місце, де кодери могли просто кодувати, залишаючи політику за дверима – і такий оазис виявився корисним для найму та утримання персоналу.

«Маятник починає повертатися в інший бік», — сказав Пауелл на подкасті Unherd.

Інша інтерпретація полягає в тому, що нестача тих, хто бере участь у чотиримісячній вихідній допомозі, яку Kraken називає «Програмою водних мотоциклів», свідчить про зміну влади на ринку праці, особливо для вакансій у Крипто . З цієї точки зору, оскільки економіка слабшає, а ринок вступає в чергову Крипто зиму, важелі впливу на формування культури на робочому місці знову потрапили в руки роботодавців.

Можливо, це певна підтримка цієї точки зору, хоча й не однозначне порівняння: коли Крипто Ринки процвітали, трохи вищий відсоток – від 5% до 6% – нещасних, політично налаштованих співробітників конкуруючої біржі Coinbase (COIN) прийняли подібну пропозицію викупу.

Оскільки роботодавці користуються новою зміною влади, прихильники різноманітності хвилюються, що лідери галузі можуть створити прецедент, який завадить майбутнім крокам промисловості, де переважно домінують чоловіки, щодо найму та утримання жінок і кольорових людей на роки вперед.

У будь-якому випадку, поява Kraken як оплоту проти «пробудження» на робочому місці підкреслює ONE із парадоксів ведення Крипто бізнесу. Bitcoin та його різноманітні клони та конкуренти є аполітичними, нейтральними до цінності засобами зберігання вартості та засобами обміну, байдужими до ідеологій тих, хто їх використовує. Проте для компаній, які створюють послуги на основі цих протоколів, політика – включно з ультраполяризаційною політикою культурної війни США – здається майже неминучою.

Щупальцеманденти

У маніфесті корпоративної культури, опублікованому американською біржею в червні – так званий «Щупальця”, влучно названий на честь компанії з морською тематикою. Керівництво Kraken детально розповіло про поведінку, яку воно очікує від своїх співробітників. Бути «добросердим» і «відвертим» заохочується; бути «емоційним» і легко образливим – ні. Нинішнім і майбутнім співробітникам заохочується взяти участь у програмі або піти.

Хоча багато суспільно-політичних дискусій зараз не розглядаються, керівництво компанії зробило деякі винятки щодо того, які теми розмов є чесною грою. Теми, пов’язані з «Крипто, шифрпанком, лібертаріанськими цінностями» засновників Kraken, Пауелл і Тан Луу, включаючи, наприклад, свободу слова, тілесну автономію та самозахист, можуть обговорюватися на каналах компанії Slack. Зброя може бути необов’язковою частиною корпоративних відступів.

Згідно зі статтею Times, Пауелл ініціював розмови в компанії Slack про такі теми третьої колії, як гендерні відмінності, расові образи та бажані займенники. Ці дебати образили та розлютили частину персоналу Kraken, відволікаючи більшу робочу силу компанії та зрештою знижуючи її продуктивність, за словами Пауелла.

Тож Пауелл придушив заколот у Кракені, закривши найбільш суперечливі канали Slack і звільнивши Tentaclemandments. Перед статтею в Times він подвоївся, твіт що він « BIT розважав дискусію» про Політика та культурні питання в Kraken, але «людей усе дратує і вони T можуть дотримуватися основних правил чесної дискусії. Назад до диктатури».

Ера короля піратів

Останніми роками корпорації загалом – і технологічні компанії зокрема – стали дедалі поблажливішими до працівників-активістів, аж до прийняття корпоративних стендів з політичних питань і деплатформовані голоси на ідеологічному узбіччі.

Маніфест Кракена є частиною протилежної тенденції, яка повільно набирає обертів під час пандемії коронавірусу і, як кажуть дехто, може набрати обертів, оскільки економіка бореться. Деякі роботодавці мають розпочато штовхаючи назад проти активність співробітників, і деякі з них обмежують те, що можуть працівники говорити про на робочому місці.

У червні, коли Верховний суд США скасував рішення у справі «Роу проти Вейда», поклавши край федеральному праву на аборти та фактично зробивши аборти на багатьох територіях країни незаконними, Meta (материнська компанія Facebook) як повідомляється, повідомив співробітникам не обговорювати постанову на роботі, посилаючись на можливість створення «ворожого робочого середовища».

На думку таких економістів праці, як Алан Бенсон, професор праці та організації Школи менеджменту Карлсона Університету Міннесоти, ця тенденція може прискоритися, оскільки ринкові умови стануть дедалі похмурішими.

А рецесія виглядає ймовірною, і Крипто зима вже настала: згідно з цим аналізом, динаміка влади, яка була схилена на користь працівників, поки економіка була добре, тепер повертається до роботодавців.

«Протягом пандемії, найнижчого рівня безробіття за 50 років, а тепер зростання процентних ставок і ймовірність рецесії ми побачили значні зміни в переговорній силі працівників над роботодавцями», — сказав Бенсон CoinDesk. «Оскільки ми спостерігаємо послаблення ринку праці, я очікую, що роботодавці вимагатимуть від працівників вищих стандартів і менше ризикуватимуть, коли справа доходить до позиції щодо соціальних питань».

«Роботодавці також можуть вимагати більше від своїх працівників і встановлювати вищі планки для «прийнятної» роботи», – додав Бенсон. «Замість того, щоб розвішувати пряник привабливішої оплати чи пільг, вони знають, що можуть дозволити поганому ринку праці служити палицею».

Якщо Бенсон правий, стиль керівництва піратського капітана Пауелла може стати нормою, оскільки перед нами розстилається похмурий горизонт Крипто зими.

Першим з'явився Армстронг з Coinbase

Пауелл не перший генеральний директор Крипто , який припиняє політику на роботі.

У 2020 році генеральний директор Coinbase Браян Армстронг заборонив обговорення політичних і соціальних питань у загальнодоступних каналах Slack (хоча співробітники були дозволено вільно говорити ONE на ONE), і запровадив корпоративну Політика «політичного нейтралітету», сказавши незадоволеним працівникам піти і отримати вихідну допомогу. (Пропозиція, безсумнівно, була менш привабливою внаслідок майбутньої публічної пропозиції компанії, під час якої кожен співробітник був подарував 100 акцій акцій компанії – вартістю понад 40 000 доларів США за найвищою ціною акцій).

Суперечливе рішення Армстронга було прийнято через чотири місяці після того, як група співробітників влаштувала віртуальний вихід на знак протесту проти небажання Армстронга виступити з публічною заявою від імені Coinbase на підтримку руху Black Lives Matter, коли по всій країні почалися демонстрації протесту проти вбивства Джорджа Флойда поліцією.

Рішення також було прийнято на хвилі внутрішніх суперечок щодо ймовірного жорстокого поводження та нерівності в оплаті праці жінок і чорношкірих працівників, також зафіксованих у New York Times.

Схоже, Пауелл і Армстронг прибули в одне й те саме місце з різних сторін. Армстронг із самого початку прагнув до вільного від політики, “компанія, орієнтована на місію.” Пауелл, принаймні спочатку, хотів вести пікантні розмови зі співробітниками, вільні від проблем з персоналом, і врешті-решт вони сказали працівникам, що вони можуть обговорювати на роботі, нехай будуть бажання (і почуття) співробітників.

Що за різноманіття?

У Tentaclemandments керівництво Kraken заявляє, що компанія прагне до різноманітності думок, відкидаючи «короткозорий погляд, що «різноманітність» можна охопити коротким переліком очевидних фізичних особливостей».

Проте ONE стверджувати, що відсіювання співробітників, які T «відповідають» культурі та місії компанії, ставить Kraken під загрозу замінити ONE форму передбачуваного групового мислення на іншу, більш дружню Крипто -братів, різновид того самого Kool-Aid. Далі Пауелл ведення судового процесу проти колишніх співробітників за публікацію негативних відгуків на Glassdoor важко погодитися з його риторикою вільного слова. (Кракен стверджував, що ці огляди порушують положення про неприниження та конфіденційність у угодах про звільнення працівників.)

Перебуваючи на перетині двох індустрій, в яких історично домінували чоловіки – технічної та Фінанси – Крипто , як це не дивно, однорідна. За даними Pew Research вивчення у 2021 році 22% усіх опитаних чоловіків сказали, що вони інвестували в Крипто, торгували чи іншим чином використовували її, порівняно з лише 10% жінок (хоча деякі опитування припустити, що відсоток вищий). Дані Google Analytics, зібрані Танець монет вказує на те, що в онлайн-спільноті Bitcoin наразі майже 86% чоловіків.

Демографічні дані для Крипто важко отримати, але ті невеликі дані, які існують, свідчать про подібну закономірність. Дані LinkedIn зібрані GoBankingRates вказує на те, що з 2018 по 2021 рік лише 30% нових працівників Крипто були жінками (кількість, яка приблизно співвідноситься для ширшої індустрії технологій). Станом на 2018 рік 92% усіх венчурних Крипто та блокчейн-компаній у всьому світі мали команду засновників, яка складалася виключно з чоловіків.

Прихильники різноманітності в Крипто висловили стурбованість тим, що позиція Пауелла щодо соціальних і політичних питань, якщо вона набуде популярності в інших компаніях, може ще більше відштовхнути жінок і кольорових людей від роботи в Крипто — і створити гірше робоче середовище для тих, хто вже працює в галузі.

Олаїнка Оденіран, експерт з кібербезпеки та засновник некомерційної групи Чорношкірі жінки в раді блокчейну (BWBC), сказав, що Політика Kraken не бере до уваги різноманітний життєвий досвід її співробітників.

"У вас є співробітники з різних демографічних груп, різних сфер життя. Деякі правила можуть впливати на одних більше, ніж на інші, але корпорації дивляться на них так, ніби всі вони однакові", - сказав Оденіран.

"Я була в ситуаціях, коли багато речей, які відбувалися по всьому світу, мали вплив на мене як на жінку, як на чорношкіру жінку, і від мене очікують, що я піду на роботу й поводжусь як робот, ніби це на мене не впливає. І я T знаю, що зі мною станеться, коли я піду з роботи", - додала вона.

Оденіран також стверджує, що придушення політичних дискусій на робочому місці суперечить духу Крипто.

«Це суперечить усій ідеї децентралізації», — сказав Оденіран CoinDesk. "У цьому світі Web3, який ми намагаємося створити, ми всі намагаємося вдосконалити свій досвід. Ми залучені в цей простір просто через політику, яка T узгоджується з тим, ким ми є як люди, і ми хочемо створити абсолютно новий простір для вирішення цієї проблеми. Щоб корпорації казали, що зараз ми маємо бути аполітичними, я вважаю, що це суперечить тому, як цей простір був створений".

Інші Крипто хвалили Армстронга та Пауелл за спроби захистити свої компанії від хвилі партійної політики, сперечаючись що це допоможе зберегти зосередженість і продуктивність.

"Робота — це місце, де потрібно працювати. Це не місце, де можна висвітлювати свою політику. Це місце, де потрібно виконувати справи", — сказав CoinDesk Джеремі Кауфман, генеральний директор компанії з обміну файлами LBRY, що базується на блокчейні. "Дозволяти ідеологічному захопленню робочого місця становить небезпеку. Це те, що сталося з деякими великими технологічними компаніями, і це шкодить їхній конкурентоспроможності".

Хоча компанії вільні займати будь-яку позицію, Кауфман сказав: "Я вважаю, що найкращий вибір — бути аполітичним. Якщо ви хочете піти працювати в компанію, яка підтримує певну прогресивну ідеологію, їх там багато. Але я вважаю божевільним казати, що кожна компанія має бути такою, коли ці світогляди реально [дотримується] меншістю населення, або, можливо, половиною населення, залежно від того, як ви хочете. порахуйте».

Політика для мене, а не для тебе

Оденіран також зазначив, що хоча такі компанії, як Coinbase і Kraken, закликають своїх співробітників KEEP про політику на робочому місці, вони також витрачають багато грошей на лобіювання (і, принаймні, в Справа Coinbase, укладаючи мільйонні угоди з державними установами).

Відповідно до Bloombergкількість грошей, витрачена Крипто на лобіювання, зросла в чотири рази. Минулого року Кракен подаровано 1 мільйон доларів лобістській групі Blockchain Association, розташованій у Вашингтоні, округ Колумбія.

«Деякі з цих корпорацій фінансують політичних діячів, які збираються проводити політику, яка так чи інакше вплине на їхніх людей, їхніх працівників», — сказав Оденіран. «Ми ніяк не можемо відокремити [себе від політики], ми дійшли до того, що кожен аспект нашого життя пов’язаний з якоюсь Політика».

Пауелл звернувся до цієї критики у своєму виступі на подкасті “Unherd”.. «Деякі з цих політиків можуть займати позиції, які мені особисто T подобаються», — сказав він. "Але, можливо, вони дійсно про-крипто, і вони нам дійсно потрібні. Крипто - це більша місія".

Крипто — далеко не єдина галузь, яка підтримує політиків, які відстоюють її інтереси, незалежно від їхньої позиції щодо інших питань. Через два роки після генерального директора Джеймі Дімона став на коліна, щоб висловити свою підтримку для Black Lives Matter, JPMorgan пожертвував більше республіканським комітетам Конгресу, ніж демократичним у виборчому циклі 2022 року.

Потік додатків

Позитивне ставлення Крипто до Пауелла та Tentaclemandments прямо вплинуло на збільшення кількості людей, які бажають працювати в Kraken.

Директор з персоналу Kraken Пранеш Антапур розповів CoinDesk , що після публікації статті в New York Times і культурної пам’ятки Kraken компанія спостерігала «здорове» збільшення відвідувань сторінки «Кар'єра» Kraken і заповнених заявок на роботу.

«Кількість додатків, підписників LinkedIn Kraken і відвідувачів сторінки LinkedIn значно зросли», — сказав Антапур.

Працівники Kraken також, здається, в основному задоволені своєю роботою.

Антапур сказав CoinDesk , що менше 1% співробітників (31 із приблизно 3200 співробітників компанії) наразі скористалися пропозицією Jet Ski через культурні причини. (Інші працівники звільняються, але наводять різні причини для цього.)

Але, звісно, ​​не всі, хто хоче залишити Kraken, ймовірно, це зроблять – заморожування найму та звільнення розбурхують галузь, тому зараз потенційно поганий час для переходу з корабля – і незадоволені працівники, які залишаться на борту, можуть опинитися в незручному становищі.

На запитання Фокс Бізнес що Kraken робив би, якби проблемні працівники T прийняли пропозицію водного мотоцикла, Пауелл зловісно пообіцяв, що «людьми будуть керувати важким шляхом, якщо це буде потрібно».

У той час як багато хто в Інтернеті припускає, що коментарі Пауелла та Tentaclemandments становлять низку порушень трудового законодавства, нью-йоркський адвокат із зайнятості Алекс Берке сказав CoinDesk, що Пауелл може звільнити працівників, якщо захоче (на кшталт).

«Очевидно, що існує працевлаштування за бажанням, тому співробітників можна звільнити з будь-якої причини або без причини, якщо це не є дискримінаційним», - сказав Берке. «Тож якби хтось зв’язався зі мною, працівником із Нью-Йорка, який працював [у Kraken], я T думаю, що вони висунули б претензію, засновану виключно на [Tentaclemandments]».

Незважаючи на те, що маніфест Kraken намагається відверто розповісти про культуру компанії та стосунки між працівниками, наприклад, перешкоджаючи працівникам називати слова своїх колег «токсичними, ненависними, расистськими, фобськими», Берке сказав, що це T запобігає звинуваченням у тому, що Kraken є дискримінаційним або ворожим робочим середовищем.

«Звичайно, це було б чудовим доказом того, що існує вороже робоче середовище», — сказав Берке про Tentaclemandments. «Я очікую, що з цього приводу будуть претензії».

"Що робити, якщо ваш менеджер говорить вам щось расистське? Ви T маєте права говорити їм про це? Це несправедливо. Це неправильно чи законно", - додав Берке.

Попереду бурхливе море

Суперечка, здається, не мала суттєвого впливу на Kraken, який, здавалося, успішно впорався як із медіа-штормом, так і з раптовим приходом Крипто зими (принаймні до повідомлень про можливі порушення санкцій сплив на поверхню).

У той час як інші Крипто є анонсування маса звільнення і оголошення про банкрутство через спад ринку Kraken все ще наймає працівників.

«Kraken існує з 2011 року, тому це не перша наша Крипто зима», — сказав Антапур CoinDesk. «Ми підготували себе до майбутніх важких часів, і баланс нашої компанії є сильним».

ОНОВЛЕННЯ (13 серпня, 01:20 UTC): Додає деталі до уривку про костюми компанії через огляди Glassdoor.