Ang Na-botch na Promo Payout ng BlockFi ay Nagpatuloy Hanggang Abril, Nagdagdag ng Higit pang Pagkalito para sa Mga User

Noong nakaraang buwan, ang 34-anyos na residente ng Laguna Beach na si Benjamin Levine ay nag-log in sa kanyang BlockFi account at napansin ang biglaang pagbagsak ng 329 BTC, na nagkakahalaga ng mahigit $16 milyong dolyar noong panahong iyon.

"Malinaw, medyo nanlaki ang mata ko nang makita ko iyon," sabi ni Levine.

Siya at ang kanyang asawa ay nagmamaneho, at huminto siya sa gilid ng kalsada. "Sinabi nito na nakatanggap ako ng bayad sa bonus para sa Abril bilang bahagi ng isang pampromosyong pagbabayad," sabi ni Levine. "At ito ay 329 Bitcoin. Naaalala kong sinabi ko sa kanya, 'Dang! Nanalo lang ako ng isang promosyon!'"

Sa kabila ng sobrang dami, T kinuwestiyon ni Levine ang kanyang magandang kapalaran. Malinaw na nilagyan ng label ang deposito bilang isang promosyon, isang bagay na sinuri niya nang maraming beses.

Ang pagbabayad ni Levine sa Bitcoin ay, sa katunayan, isang magastos na pagkakamali ng kumpanya ng Crypto lending na BlockFi, na sinusubukan pa ring bawiin ang Bitcoin at iba pang mga cryptocurrencies dito. maling nadeposito sa mga account ng mga user bilang bahagi ng isang maling pag-ikot ng mga pampromosyong pagbabayad.

Ang promosyon ay nilayon upang himukin ang mga user na mag-trade sa malalaking volume sa pamamagitan ng pagbibigay ng reward sa kanila ng stablecoin Gemini Dollar (GUSD). Sa ilang pagkakataon, gayunpaman, ang mga payout ay iginawad sa BTC, minsan milyon-milyong dolyar ang halaga. Ang paghahalo na ito ay tila isang pinagbabatayan na kadahilanan sa ilan, bagaman hindi lahat, ng mga maling deposito.

Read More: Promo ng BlockFi Botches Gamit ang Outsized Bitcoin Reward Payments

Ang drama na sumunod ay naglalarawan ng tensyon sa mga sentralisadong platform. Ang ONE sa mga pangunahing pagbabago sa likod ng Bitcoin ay ang mga transaksyon ay hindi dapat na mababalik. Ngunit ang mga sentralisadong platform tulad ng BlockFi ay tila handang subukan.

Nakipag-usap ang CoinDesk sa tatlong magkakaibang user na, kabilang sa dose-dosenang lumabas na sa social media at discussion boards, ay nagkamali na nabigyan ng BTC rewards. Matagumpay nilang nailipat ang ilan sa Bitcoin mula sa platform ng BlockFi ngunit nagpahayag ng pagkalito at pagkadismaya sa kakulangan ng komunikasyon mula sa BlockFi hanggang sa mga araw pagkatapos ng mga deposito, at kawalan ng katiyakan sa kung ano ang maaaring mangyari sa susunod. Sa lahat ng tatlong kaso, sinubukan ng BlockFi na bawiin ang pera pagkatapos itong ipadala.

Fallout mula sa BlockFi promo error

Noong Mayo 14, BlockFi nagtweet isang maikling pahayag na nagsasaad na may mga isyu sa promosyon ng kalakalan sa Marso, at ang ilang kalahok ay maaaring mabigyan ng mga maling bonus.

Pagkatapos ng CoinDesk iniulat noong Mayo 18 na nagawang ilipat ng mga user ang ilan sa mga parangal ng BTC na iyon sa platform, at samakatuwid ay lampas sa kontrol ng BlockFi, naglabas ng pahayag ang BlockFi noong Mayo 19 na nagpapalawak sa isyu. Kinumpirma nito ang pag-uulat ng CoinDesk, nagtweet na "isang maliit na gilid na kaso ng humigit-kumulang 100 mga kliyente ay na-access ang mga maling deposito at nag-withdraw ng mga pondo mula sa platform noong Mayo 17."

Sa pagsasalita sa Consensus, minaliit ng BlockFi CEO na si Zac Prince ang isyu.

"Sa palagay ko T ito masyadong malaking paksa," sabi niya. "Naproseso namin ang promo payout at nagkaroon ng bug at isang error na ginawa kung saan naproseso namin ito sa Bitcoin sa halip na sa dolyar. Sa palagay ko BIT nalito ang mga bagay online dahil may ilang mga user na, sa loob ng isang oras, ay nagkaroon ng 700 Bitcoin na lumabas sa kanilang BlockFi account. Iyon ay napakabilis na nabago at naitama."

Idinagdag ni Prince na ang isang derivative ng bug na iyon ay nagpapahintulot sa mga user na bawiin ang ilan sa BTC na iyon.

"Ang netong epekto sa BlockFi's ay sub-100 na mga kliyente na talagang naapektuhan nito at wala pang $10 milyong USD sa kabuuang halaga," sabi niya.

Nang mag-email ang CoinDesk kay Prince upang talakayin ang error nang mas detalyado, kabilang ang kung paano ito nangyari, tumugon siya gamit ang isang LINK sa BlockFi's tweeted na pahayag.

Ang mga pahayag ng BlockFi ay nagpapakita na hindi lamang ang mga kalahok sa promosyon nitong Marso ang naapektuhan, ngunit iba't ibang mga promosyon. Si Levine, halimbawa, ay nagsabi na nakatanggap siya ng BTC na deposito noong Biyernes, Mayo 14, na nagkakahalaga ng humigit-kumulang $16 milyon noong panahong iyon, na binansagan bilang promosyon ng Abril. Sinuri ng CoinDesk ang dokumentasyon ng deposito.

Nagawa ng maraming user na ilipat ang Bitcoin sa platform, na may ilang halaga na nagkakahalaga ng daan-daang libong dolyar. Samantala, tinawagan ng BlockFi ang mga user na nagtangkang mag-withdraw ng mga pondo mula sa platform at nagpadala ng mga legal na banta.

Hindi sinasadyang mga kahihinatnan

Sinabi ni Levine na sinubukan niyang i-offload ang BTC noong Biyernes ding iyon upang magamit ito sa pagbili ng stake sa isang kumpanyang pinag-isipan niyang makipag-deal sa loob ng ilang buwan. Nais niyang kumilos nang mabilis dahil ang Crypto ay nakakaranas ng panahon ng pagkasumpungin kung saan ang kanyang Bitcoin bounty ay bumababa sa halaga.

Pagkatapos magsimula ng maraming transaksyon, nagawa niyang ilipat ang 4 BTC mula sa platform, bago binaligtad ng BlockFi ang malaking deposito noong Lunes. Sinabi ni Levine na wala siyang narinig mula sa BlockFi habang inaayos niya ang mga detalye ng deal hanggang Linggo, kung saan pumirma siya ng kontrata.

Ngayon, pagkatapos ng paulit-ulit na pakikipag-usap sa BlockFi, kabilang ang isang tawag sa telepono kung saan pinagbabantaan ni Levine ang co-founder ng BlockFi na si Flori Marquez na isali ang FBI, si Levine ay nasa isang mahirap na posisyon. Responsable siya sa business deal na pinasok niya dahil kinuha niya ang paunang deposito ng BlockFi sa halaga ng mukha. Maaari pa niyang harapin ang milyun-milyong dolyar sa potensyal na pananagutan.

Nang mag-email ang CoinDesk kay Prince upang magtanong tungkol sa mga paratang ni Marquez, tumugon siya gamit ang isang LINK sa BlockFi's tweeted na pahayag.

Mga salungat na timestamp

Ang isa pang user na nakipag-usap sa CoinDesk ay nagsabing nabigla sila nang makuha nila ang kanilang pampromosyong payout noong Marso, at naisip na may nanalo sila. Ang user (na humiling ng anonymity dahil sa takot sa paghihiganti) ay nagsabi na "tulad ng gagawin ng sinumang magaling Crypto enthusiast, inilipat ko kaagad ang mga pondo sa aking cold storage wallet."

Sinuri ng CoinDesk ang mga screenshot ng mga transaksyong ito.

Pagkalipas ng humigit-kumulang 90 minuto, napansin ng user na ang BlockFi ay nagpasimula ng pagbabalik ng transaksyon, kaya ipinapalagay ng user na walang paraan na magpapatuloy pa rin ang pag-withdraw, dahil sa kung gaano katagal ang mga withdrawal mula sa BlockFi sa pangkalahatan. Sa puntong ito, wala pa ring komunikasyon mula sa BlockFi tungkol sa anumang mga error.

Pagkatapos, sa lalong madaling panahon pagkatapos na lumitaw ang pagbaligtad ng transaksyon sa site, napansin ng user na binago ang timestamp. Lumilitaw na ngayon na parang ang pagbabalik ay ibinigay kasabay ng pagpunta nito sa account ng user, hindi 90 minuto pagkatapos ng katotohanan.

Sinasabi ng user na ang timestamp ay binago upang maipakita ito na parang ang pagbaligtad ay ibinigay kasabay ng pagpunta nito sa account ng user, hindi pagkalipas ng 90 minuto.

Naglagay ang user ng Request sa pagkansela ng withdrawal , ngunit kahit ganoon ay natuloy ang withdrawal at ang hiniling na BTC ay lumabas sa kanyang cold storage.

Pagkatapos ay dumating ang mga carrot-and-stick na email, na nagbabanta ng legal na aksyon habang nag-aalok din ng kabayaran sa GUSD para ibalik ang mga pondo.

Read More: Ang Crypto Lender BlockFi ay Nagtataas ng $350M sa isang $3B na Pagpapahalaga

Sinabi ni Levine na nakaranas siya ng katulad na mga Events. Matapos matanggap ang kanyang deposito noong Biyernes, Mayo 14, sinimulan niya ang humigit-kumulang walong magkakaibang paglilipat. Matapos matanggap ang paunang email mula sa BlockFi na nagbabantang legal na aksyon noong Linggo, bumalik siya upang tingnan ang kanyang kasaysayan ng transaksyon.

"Napunta sila sa kasaysayan ng transaksyon at naglagay ng pagbabalik ng transaksyon ng negatibong 329 BTC sa itaas kung saan orihinal na nagpakita ang deposito," sabi ni Levine. "Kaya napakahinala na maaaring, numero ONE, ay kumakatawan dito bilang parehong eksaktong oras sa araw at sa parehong petsa, ngunit pinalitan din nila ang alinman sa mga sumusunod na paglilipat sa magkakasunod na pagkakasunud-sunod."

Nang hilingin namin kay Prince na talakayin ang mga pinaghihinalaang mga pagbabago sa timestamp sa pamamagitan ng email, tumugon siya muli gamit ang isang LINK sa BlockFi's tweeted na pahayag.

Kailangan ng higit pang pangangasiwa?

Sinabi ni Joseph Kelly, CEO ng Unchained Capital, isa pang kumpanya ng serbisyo sa pananalapi ng Crypto , na RARE para sa mga kumpanyang tulad ng BlockFi na makita ang uri ng paglago na mayroon sila sa mga nakaraang taon nang hindi nagkakamali. Mula sa pananaw ng pagbuo ng kumpanya, aniya, makatuwiran na maaaring mangyari ang isang error na tulad nito. Hindi rin karaniwan ang mga ganitong uri ng isyu sa tradisyunal na mundo ng pananalapi. Noong 2020, ang Citibank aksidenteng naipadala isang hedge fund na $175 milyon at nagpupumilit na kunin ang pera.

Sinisiyasat ni Levine ang kanyang mga legal na opsyon. Sa huli, sa palagay niya, ang mga sentralisadong entidad tulad ng BlockFi ay dapat magkaroon ng higit na pangangasiwa.

"Wala ako sa Crypto upang maging bahagi ng isang sentralisadong sistema at ang sitwasyong ito ay naging malinaw sa akin," sabi ng hindi kilalang gumagamit, na sumasalamin sa pananaw ni Levine. "Nakakabahala talaga ang katotohanang na-withdraw ko ang maling bonus na ito."

"Kailangan nilang magkaroon ng mga alituntunin o higit pang pagsubaybay. Kahit isang beses na umiiral iyon, at kung mangyari ang isang sitwasyong tulad nito, mayroong mga alituntunin kung paano haharapin ito," sabi ni Levine. "Mula sa aking pananaw, parang sa halip na harapin ang kanilang pagkakamali, sinusubukan nilang takpan ang kanilang mga landas at banta ako. Parang mali lang."