A mulher que venceu a COVID-19

Conheça Audrey Tang, a mulher que venceu a COVID-19. Ela é modesta demais para colocar dessa forma, é claro. A Ministra Digital de Taiwan é QUICK em dizer que "eu sou apenas o rosto", e que o verdadeiro crédito pertence ao povo de Taiwan, que usou uma mistura de tecnologia de código aberto, crowdsourcing e inovação inspirada em blockchain para desenvolver um sistema de rastreamento de contatos que as pessoas realmente usaram, mantendo os casos de coronavírus baixos.

Num momento notável, Taiwan foi 200 dias sem um caso de COVID-19 e sem lockdowns no estilo chinês. O molho Secret ? Graças à criptografia de proteção de privacidade, os cidadãos ficaram felizes em escanear códigos QR e "fazer check-in" em todos os restaurantes, lojas, bares ou cafés. Eles fizeram isso sem revelar seus dados pessoais. Funcionou tão bem que Taiwan reduziu o ciclo de rastreamento de contato para espantosos 24 minutos.

É um sistema pouco ortodoxo, e Tang é tudo menos ortodoxa. Ela é muitas coisas: um gênio que abandonou a escola aos oito anos para se concentrar em programação de computadores (sua vez, Marc Zuckerberg); uma desenvolvedora lendária na comunidade de código aberto; uma hacktivista que ajudou o revolucionário “Movimento Girassol"chegou ao poder em Taiwan; a ministra mais jovem do país; a primeira ministra transgênero do país; a primeira "ministra sem pasta" do país (dando a ela um escopo abrangente) e uma crente na "transparência radical" - todas as comunicações de Tang estão disponíveis para ver online.

O blockchain desempenha um papel nisso. “Aprendi sobre criptografia totalmente homomórfica [um método de criptografia que preserva a Política de Privacidade] lendo as últimas pesquisas que vieram da comunidade de livro-razão distribuído”, diz Tang, que prefere usar a palavra “livro-razão” em vez de “blockchain”. Ela implementou ferramentas que permitiram que os cidadãos de Taiwan chegassem rapidamente a um consenso — não apenas sobre questões macro nas quais você vota a cada poucos anos (como quem deve liderar o país), mas sobre questões micro hiperespecíficas, em tempo real, como “Qual é o melhor scanner de QR para usar em um sistema de rastreamento de contato?”

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Audrey Tang é uma democracia de código aberto e crowdsourcing, e está funcionando. Bônus? Ela descobriu como vencer campanhas de desinformação – usando uma estratégia chamada “humor over rumor” – e suspeita que o modelo pode funcionar nos Estados Unidos.

No final das contas, o sistema que Tang ajudou a posicionar, que ela chama de Modelo Taiwan, nos ajuda a resolver o “aparente dilema de preservar a Política de Privacidade e os direitos Human de um lado e lidar com problemas estruturais perversos” do outro lado. Geralmente é um ou outro. Ou, como Tang coloca, “Muitas vezes é formulado como um jogo de soma zero... e Taiwan está provando que não, você pode realmente ter os dois.”

Veja como ela fez isso.

Nota: Esta entrevista foi condensada e levemente editada para maior clareza. Graças à Política de transparência radical de Tang, você pode ler a conversa inteira e sem cortes em seu site.

Quais foram seus objetivos mais importantes desde que assumiu o cargo de Ministro Digital?

Eu sou um “ministro minúsculo”, um ministro digital, o que significa que T dou ordens e T recebo ordens. E a ideia toda é que o que importa é trabalhar com as pessoas, e não para as pessoas. “Para as pessoas” significa que talvez você saiba mais do que as pessoas, certo? Mas “com as pessoas” significa que precisamos construir constantemente os mecanismos, os espaços.

O que você quer dizer com mecanismos?

Números de telefone gratuitos, uma conferência de imprensa diária e muitas outras coisas para garantir que as pessoas saibam exatamente o que está acontecendo sem ter que investir muita pesquisa por si mesmas. Para construir uma escada de expertise em qualquer coisa que possa ser controversa ou exigir contribuição pública.

Então, é claro, a [resposta à] pandemia é o [exemplo mais conhecido]. Acho que só nós em Taiwan ainda estamos fazendo COVID-zero com a Omicron. T acho que mais ninguém esteja fazendo isso agora. ... Não instituímos um único dia de bloqueio. É literalmente baseado em pessoas participando voluntariamente de colaborações de dados, como rastreamento de contato, porque elas sabem que quando escaneiam o código QR, seu número de telefone ou nada sobre elas irá para o proprietário do local, então é uma preservação da privacidade.

Muito disso veio, na verdade, da pesquisa baseada em zk [provas baseadas em conhecimento zero] do campo da Web 3, certo? Aprendi sobre criptografia totalmente homomórfica lendo as últimas pesquisas que vieram da comunidade de livro-razão distribuído [blockchain]. Mas então colocamos isso em uso, porque as pessoas entendem que se isso economiza seu tempo e as faz se sentirem mais seguras, então elas estão dispostas a participar e também a contribuir para fazer um scanner de código QR melhor que rejeite qualquer outro código QR e assim por diante.

O que mais está envolvido?

Basicamente, todos os componentes do rastreamento de contato atual recebem muita contribuição não apenas do setor social, mas também do setor privado – como nossa empresa líder de antivírus, a Trend Micro, ou a LINE, que é nosso equivalente ao WhatsApp em Taiwan. Então, todos eles entraram nesse ecossistema de encurtar o rastreamento de contato de 24 horas para 24 minutos. E as pessoas podem fazer uma auditoria reversa nas últimas quatro semanas [para ver] qual rastreamento de contato, qual município analisou seus dados. Então, há uma responsabilização reversa para garantir que eles sejam excluídos após quatro semanas.

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Construímos relacionamentos semelhantes com as colaborações de dados para combater também a infodemia, que é menos amplamente relatada. Então, minha esperança é KEEP esse paradigma “Com o Povo” forte, para que as pessoas T tenham que desistir ao ver o aparente dilema de preservar a Política de Privacidade e os direitos Human de um lado e enfrentar problemas estruturais perversos, como a pandemia [do coronavírus] ou a infodemia, do outro lado. Muitas vezes, é formulado como um jogo de soma zero, como se houvesse um mostrador aqui em algum lugar, certo? E Taiwan está provando que, não, você pode realmente ter os dois se trabalhar com as pessoas, não apenas para as pessoas.

Você mencionou como trabalha para combater as “infodemias”. O que você quer dizer com isso exatamente?

Então, paralelamente à pandemia está a infodemia. A coisa que reduziu a eficácia das NPIs [intervenções não farmacêuticas] em outras jurisdições. Como se as pessoas acreditassem que há uma antena 5G em uma MASK. [Risos.]

Ah, então campanhas de desinformação?

Ou campanhas intencionais de desinformação. [Ou] manipulação de informação que leve a eleições, e assim por diante. Claro, os EUA, sendo uma democracia avançada, T têm isso.

[Ambos riem.] Precisamos de você! Precisamos de você aqui nos EUA! Certo, mas falando sério, claramente os Estados Unidos têm, como você diz, uma “infodemia”. Os EUA têm um grande problema lá. Você pode elaborar sobre as ferramentas que você colocou em prática em Taiwan para impedir isso?

Então chamamos isso de humor sobre rumor. É muito simples. [Por analogia], a ideia é como algumas vacinas são feitas. Você pega uma variante viral de tendência, pega suas fitas de mRNA e a coloca em uma configuração de proteína spike diferente e então a libera. Então ela se torna ainda mais viral do que o próprio vírus [original].

Ok, acho que estou entendendo…

A ideia é que tenhamos esse placar de tendências de quais “vírus da mente” estão obtendo o maior valor R [uma medida de quão rápido um vírus se espalha]. … Então, suponha que saibamos que essa [desinformação] tem um valor R de 10. Tipo, em média, uma pessoa espalha essa informação para outras 10 pessoas. Então, focamos nisso… e então pegamos algumas cadeias de mRNA [por analogia], e então colocamos um meme muito engraçado.

O que é um exemplo?

Antes da pandemia, havia desinformação viral que dizia: "O estado vai multá-lo em US$ 1 milhão se você fizer permanente no cabelo duas ou mais vezes por semana". Você acredita? Mas na verdade é viral. É tendência.

E então nosso primeiro-ministro, em duas horas... escreveu esse meme extremamente engraçado onde citamos a desinformação e dizemos que não é verdade.

Então o premiê, que está na casa dos 70 agora, postou uma foto dele quando jovem com muito cabelo. E o jovem disse: "Então não é verdade. Eu costumava ter cabelo. Eu não puniria pessoas que se parecem com a minha juventude." E uma letra miúda que diz: "O que você viu nos rumores é na verdade uma exigência de rotulagem para os avisos de que os rótulos do fabricante desses produtos para cabelo devem ser impressos naquele frasco. Então a multa vai para o fabricante ou o engarrafador se eles T colocarem um rótulo de advertência."

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O "carga viral" é o primeiro-ministro, como ele LOOKS agora, quase sem cabelo, e então com um secador de cabelo, e disse: "Mas se você fizer permanente no cabelo muitas vezes por semana, isso não vai prejudicar sua conta bancária, vai prejudicar seu cabelo. Seu penteado pode se tornar meu penteado." Então ele tira sarro de si mesmo, e é muito convincente.

Isso se tornou absolutamente viral. Muito mais viral do que a desinformação. E as pessoas que riram disso, que desabafaram sua indignação, literalmente se tornaram imunes quando viram a desinformação original. Elas T a espalham mais... porque já desabafaram.

Ah, entendi. Você está dando vazão a teorias da conspiração e rumores absurdos? Uma vazão segura, saudável e inocente. E uma vez que essa sede foi saciada, eles não são tão propensos a serem vítimas dos rumores reais. Então sua equipe está intencionalmente criando rumores engraçados fantásticos que não são verdadeiros, e esperando que eles se tornem virais?

Exatamente. Engenharia pneumática. Sim.

Incrível. E com as “pontuações R”, você está rastreando tanto os rumores reais – os “vírus da mente” – quanto os rumores falsos e humorísticos?

As vacinas. Sim.

Você acha que isso funcionaria nos EUA?

Sim, definitivamente. E tudo o que é preciso é um tipo de humor autodepreciativo da liderança.

Isso é muito interessante. Em uma nota relacionada, entendo que “transparência radical” é um valor fundamental seu. Por que isso é tão importante para você e como pode beneficiar a sociedade?

Porque permite consenso oportuno, e a comunidade ledger [blockchain] de todas as comunidades entende isso. Se você T obtém uma alta largura de banda em termos de transação por segundo e uma baixa latência para um consenso, bem, realmente não há razão para que as pessoas invistam nas equações de governança, porque o que quer que elas proponham levará uma eternidade para ser ratificado.

E, claro, em código aberto você sempre pode bifurcar, mas isso não é viável para muitas comunidades. Você T pode realmente bifurcar os relacionamentos da comunidade com você, certo? Se fosse tão fácil, o Facebook já teria sido bifurcado um trilhão de vezes, certo? Então o direito de bifurcar, embora fundamental, e eu respeito as liberdades de software que são essencialmente o direito de bifurcar, é apenas o direito de sair.

Mas o que estamos construindo com transparência oportuna, em tempo real e radical é o direito à voz. O direito de importar em cenários de governança, de uma forma que T desperdice seus próprios recursos cognitivos e possa realmente repercutir no consentimento dos governados. Para construir o "consenso dos governados", por assim dizer.

O que você quer dizer exatamente?

Em um cenário epidêmico, isso é ainda mais importante. Porque se a distribuição de MASK , ou o rastreamento de contato, ou a vacinação só funcionam em alguns bolsões da população ou em alguns bolsões de cidades... então isso cria uma divisão interna que afasta o partido. E vimos muitas outras jurisdições onde os governos nacional e municipal estavam em lados completamente diferentes. E se eles fazem isso algumas vezes, as pessoas perdem toda a confiança nas medidas antiepidêmicas, porque seu prefeito disse algo diferente do chanceler, ou do primeiro-ministro, e assim por diante.

Podemos definitivamente nos identificar com isso nos EUA...

Mas se, por meio dessa API aberta em tempo real, o ministro do gabinete puder facilmente dizer: "Sim, a versão municipal está correta. Foi provado pela comunidade de mapas de ruas abertas. Não há dúvidas sobre isso." E então, 24 horas depois, integramos isso ao consenso. Então é sempre um soft fork compatível com versões anteriores. Sempre há o direito de bifurcar em políticas democráticas. Mas o fork é suave, o que significa que é compatível com versões anteriores. E a linha principal tem uma maneira oportuna de integrar, o que significa que simplesmente abandonamos nossos erros originais de nossos caminhos e simplesmente dizemos que o software agora é a nova realidade. Talvez o chamemos de Londres ou algo assim.

Deixe-me tentar resumir. Então é a comunicação extremamente eficiente e em tempo real que você incutiu que permite um entendimento constante do que as pessoas querem?

Isso mesmo.

E o povo, por ter sua voz claramente ouvida, T necessariamente tem governança. Não é como se, se 80% do povo em Taiwan aprovasse uma certa solução, isso fosse lei. Não é uma democracia direta. Mas é uma demonstração clara do que eles querem?

É agenda. É poder de definição de agenda.

Certo. Entendi. Mas ainda estou um pouco confuso sobre o que você quer dizer com “soft fork”?

Sim. Então, uma vez que a agenda é conhecida, não apenas para o primeiro-ministro ou o ministro, mas uma agenda crowdsourced é conhecida por todos, então, em vez de apenas os contratados do governo fornecerem soluções, na verdade, todos são livres para experimentar soluções em sua vizinhança.

Ah, estou começando a entender…

Em maio passado [2020], quando tivemos nossa primeira onda real [de COVID-19]... havia literalmente mais de 20 soluções de rastreamento de contato acontecendo em apenas três dias. ... Praticamente todos os fabricantes de rastreamento de contato estão no mesmo canal [de comunicação], e estamos trabalhando muito diligentemente para que, em alguns dias, convergissemos para o rastreamento de contato de código QR de padrão aberto baseado em SMS, onde todos podem implementar seu próprio scanner de código QR, mas ninguém mantém dados pessoais. E esse foi o consenso dos fabricantes de ferramentas de rastreamento de contato.

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Então, eu T programei a ferramenta sozinho, mas fiz o que chamamos de "contratação reversa". A especificação é definida pela comunidade Civic da internet. É tomada como um padrão nacional, para que então a tomemos para pedir aos nossos fornecedores e contratados no setor privado para construir de acordo com as especificações que esses experimentos em pequena escala já validaram.

É praticamente a única maneira de funcionar. Então, a definição de agenda de crowdsourcing é uma, mas a cocriação de inovação aberta é a outra. E esses dois trabalhando juntos é como um diamante duplo, certo? Você consegue divergir, convergir, divergir, convergir muito rapidamente.

Como você se sente sabendo que salvou muitas vidas? Pelo que entendi, você é a figura-chave que motiva esse experimento massivo de código aberto em escala nacional. Nenhum outro país fez isso. Você derrotou a COVID-19 graças a isso.

Acho que chamamos isso de modelo Taiwan, então o "you" é definitivamente plural. You não é só eu. Sou só o rosto, certo? O porta-voz de uma enorme comunidade de tecnologia Civic e tecnologia governamental.

Mas eu acho que é realmente um modelo. Não é só para a pandemia e a infodemia. Também pode ser usado para combater a mudança climática, ou todos os tipos de desigualdade e injustiça que as pessoas antes pensavam que deveriam resultar na perda de um ou de outro.

Depois que eles foram introduzidos a essa maneira de pensar, então eles podem realmente projetar soluções que funcionam para a verdadeira melhoria das próximas gerações e assim por diante. Porque é muito mais fácil levar a pluralidade em consideração se você sabe, como um fato, que 8.000 pessoas iniciando um movimento online com uma hashtag popular é, na verdade, uma força do bem, em vez de uma força para interromper. …

Então é realmente uma coisa boa que possamos mostrar essas soluções concretas que, como você disse, salvaram vidas de pessoas. Porque então as pessoas pensam: "Ah, se realmente conseguirmos fazer com que a COVID e especialmente a Omnicron [variante] cheguem a zero líquido, então talvez não seja difícil lidar com a questão do dióxido de carbono, para chegar a zero líquido." Isso instila Optimism em todos os setores.

Gostei disso. Parabéns pelo seu sucesso.

Obrigado. [Levanta a mão em saudação vulcana.] Vida longa e próspera.

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