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O Jeito CoinDesk
À medida que a CoinDesk persegue sua missão de servir a próxima geração de investimentos, publicamos uma estrutura interna de valores que guiam nossas operações diárias. Chama-se The CoinDesk Way.
Faça a coisa certa, sempre.
Demonstre um compromisso inabalável em fazer a coisa certa em cada ação que você realiza e em cada decisão que você toma, especialmente quando ninguém está olhando. A verdade em primeiro lugar, independentemente das consequências. Se cometer um erro, assuma-o e corrija-o. Aja com integridade.
Busque Perspectivas Diversas e seja inclusivo.
Priorize uma força de trabalho diversificada em todos os níveis da empresa. Alcançaremos melhores resultados quando considerarmos múltiplas perspectivas e formos curiosos sobre os outros. Promova a inclusão confiando em outras pessoas para liderar projetos, independentemente de seu papel ou identidade. Evite vieses em todas as práticas. Tenha consideração com seus colegas e trabalhe para criar conscientemente um ambiente confortável que acolha a autenticidade. Diversidade e inclusão não são apenas palavras; são imperativos.
“Traga isso” todos os dias.
Seja apaixonado e completamente engajado. Aproveite ao máximo cada dia, abordando cada objetivo com energia, foco, propósito e entusiasmo. Demonstre predisposição para a ação e um senso de urgência para cumprir os objetivos. Acione seu próprio motor.
Jogue uns para os outros.
Trata-se dos resultados da equipe. Não permita que seu próprio ego ou agenda pessoal interfira em fazer o que é melhor para a equipe. Esteja presente para uns aos outros e demonstre disposição para assumir outro papel ou ajudar um colega de trabalho quando isso for necessário para o sucesso. Ajudem-se mutuamente a prosperar.
Assuma uma intenção positiva.
Parta do pressuposto de que as pessoas são boas, justas e honestas, e que a intenção por trás de suas ações é positiva. Esteja atento aos seus desafios e frustrações. Deixe de lado seus próprios julgamentos e preconceitos. Conceda às pessoas o benefício da dúvida de que compartilham os mesmos objetivos. Demonstre empatia.
Ouça generosamente.
Ouvir é mais do que simplesmente “não falar.” Dê aos outros sua atenção total. Esteja presente e engajado. Minimize as distrações e deixe de lado a necessidade de interromper, concordar ou discordar. Suspenda seu julgamento e seja genuinamente curioso para saber mais, em vez de tirar conclusões precipitadas. Acima de tudo, ouça para entender primeiro e responda em segundo lugar.
Fale de forma direta.
Fale honestamente de maneira que ajude a equipe a progredir. Diga o que pensa, faça perguntas, compartilhe ideias ou levante questões que possam causar conflito quando for necessário para o sucesso da equipe. Tenha coragem para dizer o que precisa ser dito. Seja direto (e gentil e justo).
Seja autêntico.
Coloque os outros à vontade com sua honestidade e sinceridade. Admita o que você não sabe e aceite voluntariamente a ajuda dos demais. Seja corajoso o suficiente para mostrar vulnerabilidade diante de seus colegas e confie que você é valorizado e apreciado. Debata sobre objetivos e resultados, não sobre outras pessoas. Seja gentil, justo (e direto).
Pratique a resolução de problemas sem atribuir culpas.
Concentre-se incansavelmente em encontrar uma solução, em vez de apontar culpados ou se prender aos problemas. Identifique as lições aprendidas e use essas lições para melhorar, de modo a não cometer o mesmo erro duas vezes. Torne-se mais inteligente a cada erro. Aprenda com cada experiência. Jogar alguém debaixo do ônibus = fora do ônibus.
Seja curioso.
Busque compreender a visão, missão, estratégia, setor, público e objetivos da empresa. Questione o que não estiver claro. Não aceite nada pelo “valor nominal” se não fizer sentido para você. Seja curioso, faça perguntas ponderadas e ouça atentamente as respostas. Aprofunde-se para ir além das expectativas do seu papel. Aprenda algo novo a cada semana.
Celebre o sucesso.
Reconheça seus colegas de equipe pelo progresso demonstrado e celebre seus sucessos. Estenda regularmente um apreço significativo em todas as direções ao longo da CoinDesk. Reconheça as conquistas.
Invista em relacionamentos.
Conheçam-se a um nível mais pessoal. Compreendam o que motiva os outros e o que é importante para eles. Relacionamentos fortes nos permitem enfrentar com sucesso questões difíceis e tempos desafiadores, além de gerar resultados. Conversem mais, usem menos o Slack.
Demonstre respeito.
Aja em relação aos outros de maneira que honre seu valor e respeite seu valor como indivíduos únicos, independentemente de sua origem, aparência ou crenças. Demonstre gentileza, compaixão e paciência. Trate os outros como gostaria de ser tratado.
Tenha clareza sobre as expectativas.
Crie clareza e evite mal-entendidos discutindo as expectativas desde o início. Defina e gerencie as expectativas dos outros e questione quando não estiver claro o que esperam de você. Conversas decisórias devem terminar com clareza sobre itens de ação, responsabilidades e prazos. Conversas sobre ideias devem terminar com clareza sobre os próximos passos. Nada de reunião após a reunião.
Entregue resultados.
Embora o esforço seja importante, esperamos coletivamente resultados. Priorize os objetivos principais e elimine o ruído. Estabeleça metas elevadas, utilize métricas para acompanhar seu progresso e responsabilize-se por alcançar consistentemente esses resultados. Adote uma mentalidade voltada para alcançar resultados específicos em vez de apenas produzir quantidade.
Seja responsável.
Assuma responsabilidade pessoal por fazer as coisas acontecerem. Responda a cada situação buscando maneiras de como podemos realizar, ao invés de explicar por que não pode ser feito. Seja engenhoso e demonstre iniciativa. Não dê desculpas nem espere que outros resolvam os problemas. Resolva todas as questões. Arregace as mangas, mergulhe de cabeça e faça as coisas acontecerem.
Honrar compromissos.
Faça o que você diz que vai fazer, no momento em que diz que vai fazer. Isso inclui cumprir os horários de compromissos e reuniões. Se um compromisso não puder ser cumprido, notifique os envolvidos com antecedência e concorde com uma nova entrega a ser honrada. Gerencie 100% dos seus compromissos mesmo que não consiga entregar 100% de todos os objetivos.
Seja fanático pelo tempo de resposta.
Responda às perguntas e preocupações rapidamente, seja pessoalmente, por telefone ou via Slack. Isso inclui simplesmente reconhecer que você recebeu a pergunta e que está “em andamento”, além de manter os envolvidos continuamente atualizados sobre o status das questões pendentes. Demonstre sua inclinação para a ação.
Trabalhe com inteligência.
Organize seu trabalho para máxima eficiência. Tenha um plano de entregas para cada semana. Seja intencional ao alinhar sua agenda, suas tarefas e seu dia de trabalho aos seus objetivos e resultados-chave. Busque a eficiência.
Torne a qualidade pessoal.
Demonstre uma paixão pela excelência e orgulhe-se da qualidade de tudo o que você toca e faz. Não aceite a mediocridade em seus resultados. Demonstre autoconhecimento suficiente para se perguntar: “Este é o meu melhor trabalho?” Almeje alto e busque a excelência.
Preste atenção aos detalhes.
A omissão de um único detalhe pode ter um impacto enorme no resultado final. Seja rigoroso quanto à exatidão e precisão. Verifique seu trabalho duas vezes. Corrija os detalhes antes de declarar seu trabalho concluído. Se você cuidar das pequenas coisas, as grandes se resolverão por si mesmas.
Seja incansável na busca pela melhoria.
Peça feedback. Reavalie seu trabalho regularmente para encontrar maneiras de melhorar. Não se contente com o status quo. “Porque sempre fizemos assim” não é uma justificativa. Proteja-se contra a complacência. Considere novas formas de realizar as tarefas de maneira mais rápida e com melhores resultados. Inove.
Adote a mudança e o crescimento.
O que nos trouxe até aqui não é o mesmo que nos levará ao próximo nível. Saia da sua zona de conforto e seja flexível, em vez de se apegar às antigas formas de fazer as coisas. Abrace as novas possibilidades que a mudança e o crescimento trazem. Demonstre determinação e resiliência.
Seja um embaixador da marca.
Todos nós somos responsáveis pela imagem e reputação da CoinDesk, e também nos beneficiamos dela. Considere como suas ações afetam nossa reputação coletiva. Demonstre comportamentos que o deixem orgulhoso, assim como à empresa. Seja um profissional de classe mundial.
Divirta-se!
Embora nossa paixão pela excelência seja genuína, lembre-se de que o mundo enfrenta problemas maiores do que os desafios diários que compõem nosso trabalho. Coisas acontecem. Mantenha a perspectiva. Não leve as coisas para o lado pessoal nem se leve demasiado a sério. Aproveite o que você faz.